Automação de Marketing no Bitrix24? Sim, agora é possível!

A gente sempre comenta por aqui das vantagens de ter uma plataforma que agregue as principais “necessidades digitais” de um empreendedor. Afinal, não há nada mais contra produtivo do que ter que navegar entre ferramentas, tarefas, cronogramas, metas e relatórios de diversas plataformas diferentes. O Bitrix24 acaba de acabar (rs) com mais um destes problemas. Bem-vindo ao CRM Marketing. Mais um módulo que afasta a necessidade de ter outra ferramenta para Automação de Marketing.

Automação de Marketing? O que é isso?

A Automação de Marketing junta tecnologias/processos de Vendas e de Marketing. Ela visa aproximar essas equipes e integrar suas atividades para um resultado mais rápido e preciso. Até pouco tempo, você precisaria aplicar essa disciplina em uma ferramenta fora do Bitrix24. Apesar de encontrar integrações para soluções já consagradas no mercado (nós mesmos desenvolvemos uma para você aqui), nada substituía a experiência de criar, monitorar e editar campanhas dentro do seu próprio CRM.

Agora, seus dados de atração, captação, nutrição e qualificação de leads não precisarão ser importados. Eles estarão lá, dentro do ambiente digital da sua empresa – leia-se aqui Bitrix24.

O que oferece o CRM Marketing Beta?

O módulo CRM Marketing está em beta para usuários dos planos Plus, Standard e Professional. Então, por se tratar de uma versão inicial, ainda cabem melhorias. A equipe russa do Bitrix24, responsável pelo desenvolvimento, já conta com o feedback dos usuários para isso.

A princípio, existem cinco tipos de campanha: e-mail marketing ou mala direta, SMS em massa, mensagens de voz pré-gravadas (com discagem automática), mensagens instantâneas e retarketing no Google Adwords e no Facebook. Os planos gratuitos dão direito a 5000 mensagens por mês e tem limites diários.

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Imagina o poder disso com os Canais Diretos

Se você assistiu o nosso último webinário, sabe que existe uma estratégia por trás do CRM no Bitrix24. Um CRM moderno deve tanto trabalhar os leads e prospectos que já existem, quanto auxiliar as empresas a encontrar novos. E é por isso que o B24 tem diversos recursos de captação (e-mail, chamadas telefônicas, redes sociais, formulários e chat em tempo real).

Além disso tudo, o Bitrix24 processa com eficiência os dados que entram no seu CRM. Assim ele evita perdas que costumam ser frequentes na integração.

Conclusão

Se você achou bastante coisa, imagina uma versão atualizada deste módulo. Os designers e desenvolvedores do B24 não costumam demorar para liberar updates, então, sugiro enviar seus comentários e ficar de olho. Se apenas um módulo da plataforma pode ser tão poderoso, imagina isso somado a todas as outras soluções do Bitrix24. É aumento de resultados na certa!

Weverton Soares :Gerente de Marketing e Conteúdo da Br24 - Parceira Bitrix24 no Brasil