10 passos para começar a usar o Bitrix24

É novo no Britrix24? Entenda quais são os primeiros passos para impulsionar a produtividade da sua equipe.

Iniciar no Bitrix24 é sempre um paradoxo. São mais de 35 excelentes ferramentas que ajudam desde o relacionamento com o cliente, passando por gerenciamento de entregas e comunicação da equipe. Tudo isso impressiona pelo poder da plataforma, mas pode te fazer pensar bastante por onde começar a usar.

Acredito que pequenos passos no início podem definir totalmente sua experiência com o B24, por isso, elaborei essa lista de vídeos com 12 ações iniciais para se dar muito bem. Vamos lá?

Ah! Antes de tudo, garanta a sua conta gratuita clicando aqui.

1. Customize o seu menu de trabalho para facilitar a navegação e ganhar produtividade

Pegar atalho para as principais ferramentas e para o que você mais usa no Bitrix24 vai fazer toda a diferença no seu dia a dia. Ganhe tempo e produza mais, personalizando os menus do Bitrix24.

2. Configure o organograma de sua empresa

Toda empresa precisa de processos desenhados e detalhados, seja ela pequena, média ou grande. E isso passa por uma hierarquia bem definida, que vai facilitar a comunicação entre as diferentes equipes e dar acesso às informações que realmente importam para cada colaborador. Perceba que o Bitrix24 permite diferentes níveis de acessos para mais segurança.

3. Complete seu perfil e incentive a equipe a fazer o mesmo

Ter todos os seus dados cadastrados e atualizados na plataforma pode evitar inúmeros problemas quando a sua empresa crescer em número de colaboradores. Os dados completos podem ajudar na escolha de um perfil para determinada tarefa ou de um atendente com conhecimentos específicos para determinado cliente, por exemplo. Informações de contato também são configurados no seu perfil dentro da organização.Tenha certeza de que seus dados e os de sua equipe estão revisados na plataforma.

4. Convide seus colegas de trabalho

O Bitrix24 veio para resolver aquele grande dilema dos gestores: “Por onde é melhor eu me comunicar com a equipe? E-mail? Skype? Facebook? WhatsApp?” Agora que você tem uma rede social corporativa inteirinha para o seu time e que os dados estão redondos, adicione os colaboradores para que eles interajam com as novidades da empresa e colaborem nos processos.

5. Comece a interagir com seus colegas

A interface amigável e bem similar a uma rede social traz ao Bitrix24 um grande diferencial: interação em tempo real. Você pode trocar idéias com a equipe e torná-la mais engajada. Enquetes, anúncios, vídeos e imagens. Tudo isso na página principal da plataforma.

6. Crie grupos de trabalho

Os grupos dentro do Bitrix24 servem tanto para projetos que correm dentro da sua empresa, quanto para discussões sobre um assunto de interesse. Com eles, você pode manter as conversas, os arquivos e as informações reunidas em um mesmo espaço e, ainda, privadas para pessoas específicas. Não é legal? Não se limite a criar grupos apenas para setores da empresa (ex.: equipe de marketing, de vendas, de produção). Grupos de discussão, participantes de algum evento, profissionais de determinado turno… todos eles podem se beneficiar. Convidados externos também podem ser convidados.

7. Adicione tarefas

Gerir tarefas é um dos principais objetivos de quem inicia o Bitrix24 na sua empresa. E não são raras as vezes que recebo dúvidas de como ter certeza de que tudo está certinho. Afinal, perder de vista uma tarefa importante pode trazer um grande prejuízo. Crie suas tarefas e revise datas e pessoas envolvidas.

8. Adicione Eventos no Calendário da Empresa

Nem todo calendário é a mesma coisa, sabia? Alguns calendários servem para consultar datas. Outros, muito mais poderosos, vão além do óbvio: servem para criar e organizar tarefas da equipe, integrar diferentes compromissos da empresa, te atualizar sobre as vendas e manter a produtividade dia a dia. Se preferir, você pode sincronizar o calendário do Bitrix24 com os mais utilizados: Gmail, Outlook, agenda do celular etc.

9. Organize sua biblioteca de documentos

Chega de ter que navegar entre os diversos serviços de armazenamento de arquivos na nuvem, ter que decorar mil senhas ou gerenciar espaços e custos totalmente diferentes e desconexos. Com o Bitrix24.Drive, tudo o que você precisa vai estar no mesmo lugar. Documentos, planilhas, apresentações, fotos etc. Tudo reunido e com acesso fácil para aumentar a produtividade do seu time.Antes de começar seus uploads, rescunhe como ficarão as pastas e subpastas e quem terá acesso a elas (por isso as dicas do organograma e os grupos).

10. Exclua ou adicione dados de demonstração

Designers, engenheiros e estrategistas trabalham diariamente em diversos países do mundo para proporcionar a você a melhor experiência no Bitrix24. Por isso, muito do que você vê na tela são dicas e informações secundárias, inseridas ali pra te ajudar a alcançar melhores resultados com as ferramentas. Se depois de treinar um pouco, você achar que as mensagens de passo-a-passo padrão não são mais necessárias, sinta-se à vontade para excluí-las.

 

Espero ter ajudado 🙂

Até a próxima!

Deixe um comentário