Conheça tudo sobre o Bitrix24 e como ele pode transformar a sua empresa!

O Bitrix24 é uma plataforma de gestão empresarial completa: com ele você poderá organizar sua empresa, vender mais e aumentar a colaboração e produtividade do seu time.

Bitrix24 CRM: organize sua gestão com múltiplos funis

O CRM do Bitrix24 é a melhor forma de gerenciar leads e clientes, analisar as interações e vender mais acompanhando cada etapa do cliente com o seu negócio, desde marketing até pós-vendas!

Com ele você organiza todos os pontos de contato que um cliente tem com a sua empresa: dados de leads, negócios e oportunidades ficam concentrados no CRM do Bitrix24.

Além disso, você poderá configurar funis para todas as áreas que envolvem a jornada do cliente, personalizando de acordo com o seu modelo de negócio.

Jornada do Cliente Bitrix24 Br24

Se você procura um sistema de gestão de leads, você vai gostar de saber que com o Bitrix24 CRM você ganha eficiência para gerar e qualificar leads de forma descomplicada.

Com um processo de qualificação bem definido e funcionando no Bitrix24, suas chances de vender mais e melhor aumentam.

Encontre oportunidades de prospecção mais assertivas e leads com maior probabilidade de fechamento de negócio.

Tela bitrix24 funil de leads br24

Abordagem eficiente de leads e no tempo certo

Monitore o andamento do funil de leads

Melhore o processo de geração e enriquecimento dos leads

Tome decisões baseadas em dados

Identifique as fontes de leads captados no Bitrix24

Integração com diversos recursos

Com um funil de vendas personalizado no Bitrix24 você terá um processo comercial completo e visual, com todas as etapas de vendas funcionando em sincronia.

Chega de ver o time de vendas perdendo tempo com atividades manuais ou deixando de acompanhar negociações importantes! O Bitrix24 foi desenvolvido para que as operações comerciais se tornem mais inteligentes, estratégicas e foquem em apenas uma coisa: vender.

Para gestores de vendas o Bitrix24 também traz vantagens: ele permite que você tenha previsibilidade e aumente suas chances de sucesso. Tenha indicadores de performance e ferramentas de engajamento da equipe à um clique!

Funil de negocios bitrix24 funil de vendas br24

Crie etapas personalizadas do seu funil de vendas

Mais chances de vender para clientes potenciais

Informações centralizadas para uma gestão eficiente

Relatórios de vendas para ganho de performance

Monitore o progresso das negociações

Automatize tarefas de vendas e ganhe escala

No Bitrix24 você continua o processo de suporte pós-venda e relacionamento com seu cliente através de funis personalizados para as áreas específicas como: implementação, customer success, financeiro, atendimento e suporte.

Com isso, você acompanha quando e como um projeto, produto ou serviço foi entregue, como foi a experiência do cliente com sua empresa, gera fatura automática através de integrações e registra todos os chamados de suporte do cliente em um único sistema.

Acompanhe o processo de atendimento ao cliente

Garantia de uma boa experiência do cliente

Resolução ágil de problemas

Redução das taxas de cancelamento

Canais de contato com o cliente também no pós-venda

Aumente os índices de satisfação e de fidelidade do cliente

Experimente todo o potencial do Bitrix24 gratuitamente

Ganhe Produtividade na Gestão de Projetos e Tarefas

O Bitrix24 é também uma ferramenta de Gestão de Tarefas e Projetos potente, que comporta as metodologias mais renomadas do mundo, como PMI, Kanban e Scrum, para que você possa acompanhar tudo em tempo real!

Com a plataforma de trabalho online é possível gerenciar seus projetos, aumentar a produtividade dos times e ter melhor controle e colaboração.

Gestão de tarefas

No Bitrix24 você poderá gerenciar tarefas de diversas maneiras: pessoais, em grupos, subtarefas, tarefas recorrentes, tarefas dependentes, checklist e muito mais!

Comece a gestão dos seus projetos criando tarefas ilimitadas no Bitrix24! Com esse processo mais organizado e um time conectado fica fácil monitorar cada aspecto do projeto, do início à conclusão.

Bitrix24 kanban br24

Kanban

A metodologia Kanban é um sistema visual que utiliza “cartões” para ajudar a fazer a gestão eficiente de tarefas e projetos no Bitrix24.

Você poderá movimentar seus cartões ou criar uma sequência automática de tarefas por projeto, assim saberá qual tarefa está listada para ser feita, qual está em andamento, qual já foi concluída e qual teve impedimento.

Gestão de projetos

Crie projetos no Bitrix24 para ter controle total do progresso das entregas do seu time! O Bitrix24 permite integrar projetos com Diagramas de Gantt e com um sistema de monitoramento da carga horária dos colaboradores.

Além disso, você poderá criar relatórios personalizados para acompanhar a performance dos seus projetos na plataforma.

Grafico bitrix24 diagrama de gantt br24

Diagramas de Gantt

O Diagrama de Gantt é um gráfico com barras horizontais que você poderá utilizar no Bitrix24. Ele representa um cronograma de ações e tarefas, facilitando o andamento dos projetos da sua empresa dentro dos prazos estabelecidos.

Grafico bitrix24 scrum br24

Scrum

Gerencie projetos de forma ágil no Bitrix24 com a metodologia de gestão de projetos mais simples e prática, utilizada por empresas de todo o mundo: o Scrum.

Com ele você poderá criar um fluxo de trabalho flexível para alavancar a performance das equipes em projetos mais complexos, onde não se conhece todas as etapas ou necessidades, em um primeiro momento.

Grafico bitrix24 scrum br24

Gestão de tempo

Precisa monitorar a carga horária de trabalho da sua equipe? Com o Bitrix24 é possível solucionar essa necessidade: ele possui a função de gestão do tempo de todos os aspectos do projeto e de tarefas específicas. Tudo o que você precisa para identificar gargalos nos processos.

Bitrix24 drive pasta compartilhada br24

Gestão de documentos

No Bitrix24 você poderá gerenciar documentos e compartilhamento de arquivos entre equipes e colaboradores para melhorar a performance e o bom andamento dos projetos. E o melhor, tudo isto está disponível também no aplicativo móvel para iOS e Android.

Bitrix24 drive pasta compartilhada br24

Automação de Processos: mais autonomia e agilidade

Tem muitas ações manuais e repetitivas acontecendo na sua empresa e isso está gerando perda de produtividade? Não se preocupe: com o Bitrix24 você poderá criar fluxos de trabalho automáticos gerando mais agilidade em todos os processos da sua empresa.

Confira aqui o que é automação de processos e quais são suas vantagens

Bitrix24 regras automacao processos br24

Quais processos posso automatizar no Bitrix24?

Tarefas e projetos
Funil de leads
Envio de e-mails
Notificações de clientes
Envio de documentos
Automação de vendas
Proposta automática
Envio de contrato
Agendar reuniões
Atribuir tarefas
Gerenciar ligações
E muito mais!

Integração de sistemas com o Bitrix24

Integre tudo o que você precisa em um só sistema: chega de perder informações relevantes para a sua estratégia por usar muitas ferramentas desconexas!

Com o Bitrix24 você poderá integrar outros sistemas utilizados no seu negócio, unificando toda sua gestão na plataforma “tudo em um” mais completa do mercado.

Nele você terá mais de 35 ferramentas integradas de forma nativa e ainda poderá desenvolver novas integrações através da API e do código fonte disponíveis.

Confira aqui quais são os benefícios da integração de sistemas

Quais sistemas posso integrar no Bitrix24?

Automação de marketing
Qualificação de leads
Pagamento e faturamento
Assinatura de contratos
ERP
Financeiro
Telefonia cloud
Suporte
e-Commerce
E muito mais!

Integração do Bitrix24 com o WhatsApp

Com seu WhatsApp conectado ao Bitrix24, qualquer empresa terá motivos de sobra para potencializar a comunicação com os clientes.

Se você já usa o WhatsApp para enviar e receber mensagens, mas não tem ele integrado ao seu sistema de gestão, pode estar perdendo o histórico de contato com oportunidades de negócio.

Além de manter todas as informações sobre suas conversas centralizadas no Bitrix24, você terá mais agilidade nas respostas e não precisa abrir o aplicativo do WhatsApp separadamente, basta abrir a plataforma e acompanhar tudo na sua conta.

Para grandes equipes, com mais de um número de WhatsApp Business, também é possível integrar todos esses contatos em uma única conta, interagindo e registrando tudo no CRM do Bitrix24.

Automatização das mensagens

Com o WhatsApp integrado ao Bitrix24, você pode criar fluxos de automação para envio de mensagens sem sair da plataforma!

Isso gera produtividade e agilidade, afinal de contas, as oportunidades estão batendo à sua porta e você precisa ser ágil para aproveitar antes do que o seu concorrente.

Tenha uma comunicação inteligente com seu cliente através da integração do Bitrix24 com o WhatsApp!

Intranet do Bitrix24

O Bitrix24 é também um sistema de intranet potente e funcional, seguro e confiável para pequenas, médias e grandes empresas.

No Bitrix24 você terá uma intranet corporativa perfeita para o trabalho remoto, híbrido ou presencial, colaborando com a transformação digital e acompanhando a nova realidade e as tendências dos modelos de trabalho.

Bitrix24 chat br24 mobile

Comunicação

Uma das grandes vantagens do Bitrix24 é permitir uma boa comunicação entre as equipes. Se você acessá-lo pelo celular ou pelo desktop terá uma excelente experiência, aonde quer que você esteja.

Já imaginou o quão flexível seu trabalho pode ser com essa plataforma? Todas as pessoas da sua empresa podem se comunicar através do chat do Bitrix24, tanto em conversas um a um, quanto em discussões em grupo.

Além disso, o Bitrix24 permite fazer videochamadas, compartilhar documentos online, configurar e definir permissões de acesso, facilitando os pontos de contato entre todas as pessoas envolvidas.

Bitrix24 chat br24 mobile

Criação de Grupos de Chat

Os grupos de chat no Bitrix24 permitem direcionar e incluir usuários específicos em cada tipo de situação para um bate-papo unificado.

Novidade Bitrix24

O Bitrix24 está sempre em constante evolução. E a Br24 traz as novidades mais recentes para você não perder nada!

Quanto custam os planos do Bitrix24

Quer saber quanto custam os planos do Bitrix24? Confira abaixo a tabela comparativa!

Free
Conjunto básico de ferramentas para organizar o trabalho de sua empresa.
Basic
Ideal para micro empresas que estão começando a transformação digital
Standard
Escolha para aqueles que procuram gerenciar toda sua equipe
Professional
Para quem precisa automatizar seus processos e ter o máximo do Bitrix24
Enterprise
Ideal para maiores demandas de escalabilidade e desempenho
Usuários Ilimitados5 Usuários50 Usuários100 UsuáriosA partir de 250 Usuários
1 administrador1 administrador5 administradores10 administradores25 administradores
5GB Armazenamento Cloud24GB Armazenamento Cloud100GB Armazenamento Cloud1TB Armazenamento Cloud3TB Armazenamento Cloud
1 Pipeline de Vendas5 Pipelines de Vendas10 Pipelines de Vendas20 Pipelines de VendasPipelines de Vendas Ilimitado
1 Canal Aberto2 Canais Aberto10 Canais AbertoCanais Abertos IlimitadosCanais Abertos Ilimitados
1 Site10 Sites10 SitesSites IlimitadosSites Ilimitados
Usuários ExternosUsuários ExternosUsuários ExternosUsuários ExternosUsuários Externos
1 Automação de Processos (RPA)1 Automação de Processos (RPA)5 Automações de Processos (RPA)Automação de Processos (RPA) IlimitadosAutomação de Processos (RPA) Ilimitados
5 Campos Personalizados por entidade*15 Campos Personalizados por entidade*30 Campos Personalizados por entidade*Campos Personalizados IlimitadosCampos Personalizados Ilimitados
1 Base de Conhecimento3 Base de Conhecimento3 Bases de ConhecimentoBases de Conhecimento IlimitadasBases de Conhecimento Ilimitadas
Loja OnlineLoja OnlineLoja OnlineLoja OnlineLoja Online
MarketingMarketingMarketingMarketingMarketing
Leads IlimitadosLeads IlimitadosLeads IlimitadosLeads IlimitadosLeads Ilimitados
Workflow AutomatizadoWorkflow AutomatizadoWorkflow AutomatizadoWorkflow AutomatizadoWorkflow Automatizado
Domínio PersonalizadoDomínio PersonalizadoDomínio PersonalizadoDomínio PersonalizadoDomínio Personalizado
Linhas de relatórios BILinhas de relatórios BILinhas de relatórios BI100.000 linhas de relatórios BIA partir de 250.000 linhas de relatórios BI
Relatório de trabalhoRelatório de trabalhoRelatório de trabalhoRelatório de trabalhoRelatório de trabalho


Confira abaixo o preço por mês ao pagar por 12 meses -20%








Usuários
ilimitados

100% grátis
5 usuários
R$ 311/mês
R$ 249/mês -20%
para todos os usuários
50 usuários
R$ 624/mês
R$ 499/mês -20%
para todos os usuários
100 usuários
R$ 1.249/mês
R$ 999/mês -20%
para todos os usuários
R$ 2.499/mêsR$ 1.999/mês -20%
para todos os usuários
R$ 3.999/mêsR$ 3.199/mês -20%
para todos os usuários
R$ 4.999/mêsR$ 3.999/mês -20%
para todos os usuários
R$ 2.499/mêsR$ 1.999/mês -20%
para todos os usuários
Crie grátisContrate em reaisContrate em reaisContrate em reaisContrate em reais

* Entidades no Bitrix24 são os leads, contatos, negócios, empresas, produtos e pedidos do CRM.

As vantagens de assinar o Bitrix24 com a Br24

Escolha um dos planos Bitrix24 da Br24: os mesmos preços com muito mais valor agregado!

Ao assinar a licença conosco você terá benefícios exclusivos da maior autoridade em Bitrix24 na América Latina e uma experiência completa.

Venda consultiva

Nosso foco é te ajudar a diagnosticar problemas e oportunidades de melhoria, compará-las e oferecer o melhor custo x benefício.

Metodologia exclusiva

Desenvolvemos, testamos e utilizamos métodos que tornam a adoção da plataforma mais natural, monitorável e rentável.

Sucesso do Cliente

Temos um time proativo de especialistas em Customer Success focado em trazer, regularmente, insights para impulsionar o uso da plataforma em busca de resultados.

Eventos, aplicativos e cursos

Clientes Br24 participam da comunidade exclusiva e recebem convites para eventos e descontos em nossos aplicativos para Bitrix24 e cursos online, com foco na transformação digital.

Deseja fazer acontecer com quem entende de Bitrix24?

Ainda com dúvidas sobre o Bitrix24?

O Bitrix24 é um suíte de mais de 35 funcionalidades, lançado em abril de 2012, desenvolvido pela reconhecida Bitrix Inc. da Rússia e feito para atender diversos aspectos operacionais de um negócio.

Sua plataforma de colaboração gratuita conta com intranet social, e-mail integrado à intranet, comunicação em tempo real, gestão de projetos e tarefas, gestão de documentos, calendários, atendimento ao cliente, construtor de sites, e-mail em massa etc. Elas atendem áreas como marketing, departamento comercial, administração, projetos, pós-vendas, recursos humanos dentre outros.

No nosso blog, você confere o artigo completo com a descrição de cada ferramenta do Bitrix24.

Não. O Bitrix24 e a Br24 são organizações distintas. O Bitrix24 é um Software as a Service russo, ou seja, um produto importado e licenciado, trazido ao Brasil pela Br24. A Br24, por sua vez, é uma empresa brasileira, com sede em Florianópolis – SC, parceira nível ouro do Bitrix24 e maior revendedora da plataforma no Brasil.

O Bitrix24 conta com as melhores práticas de proteção de dados. Além de contar com os mais confiáveis servidores e protocolos, suas máquinas físicas estão espalhadas por diferentes continentes, estão protegidas por rígidos esquemas de segurança e passam por backups diários. Clique aqui para conhecer melhor cada ponto de segurança do B24.

O Bitrix24 é grátis para sempre. Sua empresa não corre o risco de perder as informações por se tratar de um período de testes limitado. Você poderá manter o plano free ou testar a qualquer momento uma versão premium com recursos avançados.

O Bitrix24 foi pensado para organizações – de qualquer porte ou de qualquer segmento, B2B ou B2C – que queiram organizar seus processos internos e/ou impulsionar sua operação comercial. Devem testar o Bitrix24 empresas com:

  • Processos manuais, obsoletos ou arcaicos que atravancam a produtividade;
  • Volume insuficiente nas vendas ou controle mal feito;
  • Clientes que reclamam dos canais de atendimento;
  • Ruídos na comunicação que influenciam na satisfação dos colaboradores e na retenção de talentos;
  • Cronogramas com prazos e qualidade de entrega comprometidos frequentemente;
  • Resultados sem medição de indicadores inteligentes;
  • Custos e riscos altos, consequência do uso de inúmeros softwares ou integrações.

Empresas de uma pessoa.

Existem diversas formas de obter ajuda sobre o uso do Bitrix24. Usuários da conta grátis têm 30 dias para usufruir do chat ou abrir chamado pela Central de Ajuda do fabricante. Já usuários de contas premium têm atendimento ilimitado durante todo o período da assinatura. O atendimento acontece durante o horário comercial russo, por isso, se você está no Brasil, o ideal é abrir sua conversa até as primeiras horas da manhã.

Você também pode acessar o blog da Br24 a todo momento, o canal no Youtube ou a comunidade de usuários no Facebook.

Suporte exclusivo para clientes também é um benefício da Br24. Assinando qualquer plano Bitrix24 com nossa equipe de especialistas, sua empresa ganha suporte avançado de profissionais fixados no Brasil. Essa iniciativa acelera o tempo de resposta, evita ruídos e garante um atendimento por quem entende você de verdade.

Entenda a diferença entre Consultoria, Suporte e Customer Success: clique aqui.

O marketplace do Bitrix24 já conta com mais de 170 aplicativos que completam a experiência do usuário ou ajudam na migração de dados com origens de outras plataformas. Além disso, os desenvolvedores da Br24 apresentam regularmente novas soluções próprias, algumas grátis ou exclusivas para clientes.

Você pode opinar sobre qual deve ser a próxima ferramenta desenvolvida pela Br24 aqui.

Ao analisar o investimento em um Bitrix24 Premium, você deve considerar algumas variáveis:

  1. O valor de licença da plataforma: atualmente, existem 4 planos pagos do Bitrix24 Cloud (Basic, Standard, Professional e Enterprise com 3 variações) e 1 plano Bitrix24 On-Premise;
  2. O valor por período de ativação: é possível adquirir pacotes de 3, 6, 12 ou 24 meses de Bitrix24 e aproveitar o desconto progressivo de até 20%;
  3. O valor da implementação especializada e estratégica: este é o serviço oferecido pela Br24 e tem condições de pagamento que não dependem da licença ou do período que você escolher para o seu Bitrix24, apesar de ser mais indicado para alguns casos.

Por se tratar de uma escolha complexa que influenciará diretamente os resultados da empresa contratante, a Br24 disponibiliza uma venda consultiva, conduzida por especialistas de negócios, de processos e no próprio Bitrix24. Eles estudam cada caso e indicam a opção com melhor custo benefício. Você pode entrar em contato com um expert clicando aqui.

Os preços dos planos variam por conta do número de usuários, do espaço de armazenamento e de algumas funcionalidades específicas e avançadas. No portal do Bitrix24 você confere um comparativo completo.

Não. Uma vez que você contrata o Bitrix24, não há nenhuma outra taxa que se aplique à sua mensalidade. Se você desejar contratar uma consultoria especializada ou um desenvolvimento personalizado, por exemplo, pagará à parte. Se for esse o seu caso, fale com um consultor.

A Br24 garante o envio da licença para o seu e-mail em até 48h úteis após a confirmação de pagamento. Se você optar por boleto bancário, a confirmação de pagamento pode levar até 72h. A partir daí e dependendo da licença Bitrix24 e do plano de implementação, você já pode contar com um dos consultores de Sucesso do Cliente.

Sucesso do Cliente ou Customer Success é uma metodologia aplicada com exclusividade pelo time da Br24. Saiba mais.

O administrador da conta será notificado pelo sistema, caso atinja o limite de funcionários cadastrados. O mesmo acontecerá se a quantidade de gigabytes, pipelines ou sites atingir o limite. A qualquer momento, você poderá fazer um upgrade de conta.

Médias e grandes empresas em que se enxerga a necessidade de digitalizar ou automatizar processos; Empresas que estão iniciando no Bitrix24, querem suavizar a curva de aprendizado e acelerar o retorno sobre o investimento na plataforma.

Micro e pequenas empresas sem processos complexos que exigem mapeamento e automatização; Empresas que dispensam o conhecimento especializado.

Os planos de implementação foram desenvolvidos internamente pela Br24 e são exclusivos da maior equipe de especialistas no Bitrix24. Empresas com diferentes níveis de complexidade de processos têm, também, objetivos diferentes e que demandam mais ou menos recursos no projeto de inicialização. Clique para ver o comparativo.

Sim. A Br24 lança periodicamente cursos específicos para cada fase do usuário (iniciante, intermediário ou avançado) e para cada módulo do Bitrix24: CRM, Comunicação e Colaboração, Automação de Processos etc. Para saber quando um curso for lançado, acesse nossa plataforma de cursos. Além disso, você pode solicitar o orçamento de um treinamento customizado para sua empresa através do e-mail: [email protected]

Por padrão, os serviços Br24 são conduzidos 100% online. Os encontros são marcados previamente e os links para videoconferências e materiais de apoio são disponibilizados por e-mail. Treinamentos ou atendimentos presenciais são possíveis, mas sob condições especiais aceitas previamente pelo contratante. Para maiores informações, escreva à nossa equipe: [email protected]

Precisa de ajuda?