Tudo que você precisa saber antes de contratar o Bitrix24

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Tudo que você precisa saber antes de contratar o Bitrix24

O Bitrix24 tem feito parte dos novos rumos da transformação digital mundial. Afinal, mais de 8 milhões de empresas em todo o mundo já usaram a plataforma. A solução all-in-one, que integra 5 módulos armazenados em nuvem ou em servidor local, vem mostrando para os gestores como é possível alinhar processos internos com tecnologia e business intelligence.

Se você está considerando contratar o Bitrix24 para aprimorar o trabalho da sua equipe e alavancar os resultados da sua empresa, este artigo é para você. Continue a leitura para saber mais sobre:

  • as formas de adquirir sua licença;
  • como implementar o Bitrix24 da melhor maneira para o seu negócio e
  • como aproveitar vantagens exclusivas.     

Nossa dica para aproveitar o melhor deste conteúdo é refletir sobre a estrutura da sua empresa e considerar quais são seus objetivos. 

Isso porque ao contratar uma plataforma como o Bitrix24, a certeza que se tem é que ela entrará em sinergia com a empresa. Assim, é essencial seu alinhamento aos processos para uma rápida adaptação pelas equipes. Boa leitura!

Como comprar a licença Bitrix24

Antes de tudo, você precisa saber que existem duas formas de adquirir uma licença do Bitrix24. Confira as características e vantagens de cada uma para saber qual a mais indicada para sua empresa. 

1) Direto com o fornecedor

Você pode adquirir a licença da sua plataforma diretamente com o Bitrix24. No site do fornecedor é possível escolher entre opções de licença com armazenamento na nuvem – que tem planos grátis, especiais e business – ou On-premise, que faz o armazenamento de dados local. 

Como a empresa Bitrix24 é russa, torna-se necessário ressaltar que a cobrança da licença com o fornecedor só é realizada em dólar. Esse pode ser um entrave para alguns setores financeiros, que só fazem o pagamento em moeda local. 

2) Com um parceiro da plataforma 

A Bitrix24 tem parceiros autorizados no mundo todo, assim é possível levar a solução da plataforma de maneira mais personalizada aos clientes. As licenças e planos oferecidos são os mesmos presentes no site da Bitrix24, mas no caso da parceira Br24, o usuário tem vantagens diferenciadas, como:

  • personalização de produtos;
  • consultoria, implementação e treinamento para uso da plataforma;
  • suporte técnico na língua nativa;
  • gerente de conta;
  • descontos em aplicativos selecionados do marketplace;
  • treinamentos gratuitos sobre a plataforma.

A Br24 destaca-se entre os demais parceiros por ser a única com selo de Distribuidor Oficial da América Latina, maior produtora de conteúdos Bitrix24, única com permissão para oferecer treinamentos e, recentemente, Best Cloud Seller superando os mais de 14.000 parceiros Bitrix24 ao redor do mundo.

Agora que você já entendeu como adquirir sua licença, confira o que você precisa analisar para escolher qual a maneira mais apropriada para as necessidades da sua empresa. 

6 pontos que você precisa considerar ao contratar sua licença bitrix24

Seja realista ao analisar cada um dos seguintes pontos. Entenda as características da sua empresa e das equipes, afinal são elas que utilizarão o Bitrix24 no dia a dia. Se necessário, converse com sua equipe financeira e de desenvolvimento, eles poderão te apresentar pontos importantes que ajudarão na sua decisão. 

A curva de aprendizagem e o uso pleno da plataforma são importantes fatores para que o Bitrix24 seja totalmente aproveitado. Caso contrário, você pode optar por um serviço que não vai suprir os objetivos da empresa, acarretando a necessidade de contratar uma implementação ou consultoria tardia. Ou seja, você pode pagar caro pelo mais barato, pois gastará tempo e recursos internos sem sucesso.

1. A necessidade de onboarding na ferramenta

A contratação direta com o fornecedor do Bitrix24, não oferece serviço de onboarding para conhecer todas as funcionalidades da plataforma. Se você optar por comprar a licença com o Bitrix24 e precisar de um acompanhamento inicial, o fornecedor te encaminha para um parceiro, como a Br24, para contratar este serviço de onboarding à parte. 

2. A necessidade de um serviço de implementação e consultoria

Se você precisa de ajuda para aplicar o Bitrix24 às estratégias e processos da sua empresa, então o melhor é comprar sua licença com um parceiro Bitrix24. Isso porque o Bitrix24 não oferece serviço de implementação, consultoria ou treinamento para o uso da plataforma. 

E aqui vale uma analogia: se um motorista tem dificuldade para dirigir um carro de fórmula 1 não dizemos que o problema está no carro, mas que o motorista precisa aprender como funciona o sistema de câmbio, potência da máquina, noções de aerodinâmica, etc. E de que maneira obter a melhor performance de uma “máquina”? 

Aprendendo com quem já sabe como ela funciona! 

Com o maior time de especialistas no Bitrix24 da América Latina, a Br24 oferece diferentes serviços para atender a negócios de diferentes portes e segmentos. Confira os principais serviços de implementação oferecidos:

  • Análise completa de processos com overview da empresa para aplicação da plataforma.
  • Implementação realizada pela equipe de desenvolvimento da empresa, utilizando frameworks e metodologias eficientes de gerenciamento de processos;
  • Consultoria para casos pontuais de implementações e dúvidas com automações ou outros assuntos. 

As opções de implementações são bem flexíveis, por isso clientes Br24 tem gerenciamento de conta consultivo, para ter certeza que os serviços e melhorias necessárias estão sendo implementadas.

3. Forma de pagamento

Outra vantagem de adquirir sua licença com parceiros é a compra da ferramenta em real. Assim fica mais fácil para o departamento financeiro fazer o controle de caixa. Além disso, a BR24 oferece outras vantagens com pagamento parcelado ou por boleto e descontos de 20% nos aplicativos BR24.

4. Aprendizado sobre a plataforma

O Bitrix24 está em constante melhoria e os processos da sua empresa podem (e devem!) ser otimizados periodicamente. Para apoiar nossos clientes que compram a licença com a Br24, oferecemos treinamentos especiais sobre diferentes assuntos.

5. Mapeamento de processos da empresa 

Os processos da sua empresa já estão mapeados? Sejam as etapas do funil de vendas, o envio de propostas, o cadastro de clientes, as passagens de bastão ou as burocracias do financeiro, saber o que e como cada coisa está fluindo – ou não – na sua empresa é fundamental para o sucesso no uso do Bitrix24.

Sabemos o quanto isso pode ser complexo, ainda mais para uma solução que compreende CRM, Gestão de Projetos e Tarefas, Comunicação, Atendimento ao Cliente e Construtor de Sites. 

Por isso, ao adquirir sua licença com a Br24, fazemos o mapeamento desses processos da sua empresa, para encontrar gaps e oportunidades no fluxo de trabalho que podem ser otimizados com o Bitrix24. Desse modo, é possível aumentar a performance das equipes e melhorar os resultados da sua empresa. 

6. Necessidade de suporte em horário comercial

Se você comprar sua licença direto com o Bitrix24 e precisar de ajuda para utilizar a plataforma, é bom saber que o suporte não é realizado em tempo real. Isso porque o atendimento é feito pela equipe da Rússia, ou seja, você precisará responder algumas horas para receber um retorno.

Caso você preze por agilidade no atendimento a demandas pontuais, o indicado é adquirir sua licença com a Br24, que oferece suporte via chat e em horário comercial. Além disso, os 30 especialistas certificados pela plataforma formam o maior time de especialistas no Bitrix24 em língua portuguesa, o que dá mais segurança na hora de ter suas necessidades acolhidas.

Comece a transformação digital da sua empresa com Bitrix24 e a Br24

E então, após a leitura, qual a opção de contratação supre melhor às necessidades da sua empresa? Se você está pensando em otimizar processos, elevar a performance e alcançar metas cada vez maiores, conte com o conhecimento e serviços da Br24. 

Nossos especialistas em gerenciamento, tecnologia, atendimento e marketing estão aqui para apoiar a sua empresa a tirar o melhor do Bitrix24 para a uma verdadeira transformação digital.

Saiba mais como adquirir sua licença e realizar a implementação com a Br24.

Aproveite também para solicitar um contato dos nossos especialistas preenchendo o formulário abaixo: 

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