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Kauanna Batista

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Sou formada em Marketing e trabalho como Consultora de Sucesso do Cliente na Br24. Sou apaixonada pelo meu trabalho! Sempre trabalhei em contato com clientes em diversas áreas no mercado e percebo que a chave para o sucesso de qualquer negócio chama-se relacionamento!
Customer Success Bitrix24

10 ferramentas Bitrix24 indispensáveis para o Customer Success

Como o Customer Success é novidade no Brasil, ao descobrir esta tendência, boa parte dos nossos contatos solicitam mais informações de como aplicá-lo no seu negócio. Hoje vou dividir com vocês dicas preciosas de ferramentas Bitrix24.

Bitrix24 grátis: tutorial para criar sua conta

Preparei este tutorial em português para iniciantes não se perderem no Bitrix24 e focarem no que é essencial para dar a largada. À medida que suas informações forem ficando mais completas, o próprio sistema começa a dar sinal de produtividade.
Customer Success - Bitrix24

Sucesso do Cliente: muito mais que um pós-vendas

Estamos na Era do Cliente. Uma era em que o consumidor já se habituou a encontrar maiores informações sobre os serviços de seu interesse. Por isso o Sucesso do Cliente vai além do pós-vendas. Se o consumidor já tem informação facilitada, hoje ele espera do fornecedor uma relação facilitada.