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Dúvidas frequentes
O que acontece depois que eu adquiro um dos planos?
Garantimos o envio da licença Bitrix24 para o seu e-mail em até 72h após a confirmação de pagamento. Se você efetuar o pagamento através do boleto bancário, a confirmação de pagamento pode levar até 3 dias úteis.
Há outras taxas a serem pagas para usar o Bitrix24?
Não Uma vez que você contrata o Bitrix24, não há nenhuma outra taxa que se aplique à sua mensalidade. Se você desejar contratar uma consultoria especializada ou um desenvolvimento personalizado, por exemplo, pagará à parte. Se for esse o seu caso, fale com um consultor.
O que acontece se eu ultrapassar o número de usuários que contratei?
O administrador da conta será notificado pelo sistema, caso atinja o limite de funcionários cadastrados. O mesmo acontecerá se a quantidade de giga bytes, pipelines ou sites atingir o limite. A qualquer momento, você poderá fazer um upgrade de conta.
E se eu tiver dúvidas durante o uso do Bitrix24?
Adquirindo aqui seu plano Bitrix24, você terá acesso ao ambiente de suporte exclusivo da Br24, em português e com tempo de resposta de 24h para envetuais dúvidas. Você também poderá buscar respostas no Helpdesk Bitrix24 ou no nosso grupo de discussão no Facebook.