Política de Privacidade

 

 

Nós, da BR24 (“Nós”), estamos comprometidos em resguardar a privacidade de nossos Usuários e visitantes do nosso website (“Você”) e proteger seus dados pessoais. Para que isso ocorra de forma transparente, elaboramos este documento para esclarecer quais informações são coletadas em nosso web (https://br24.io/) e as finalidades dessa coleta.

  • Nós não comercializados dados!
  • BR24 é um software de gerenciamento de relações com clientes (CRM).
  • Caso você já seja um Usuário cadastrado da BR24, veja também nossa Política de Privacidade e Termos de Uso da Plataforma.

Cookies

Nós utilizamos alguns cookies para melhorar a experiência de nosso Usuários e visitantes dentro da nossa Plataforma, conforme melhor explicaremos abaixo:

O que são Cookies?

  • Um cookie é um dado de navegação. Isto é, é um dado que o website solicita ao seu navegador para armazenar no seu computador ou dispositivo móvel. O cookie permite que o website “lembre” suas ações ou preferências ao longo do tempo.
  • A maioria dos navegadores da Internet aceita cookies; entretanto, os Usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, os Usuários podem apagar os cookies a qualquer momento.
  • A BR24 utiliza cookies com objetivo exclusivo de fornecer ao usuário uma melhor experiência de navegação.

Por que utilizamos cookies?

  • Utilizamos cookies para transformar a experiência dos usuários em nosso website mais agradável. Assim, aprendemos como os usuários interagem com o nosso conteúdo e buscamos torná-lo mais proveitoso. 
  • Por exemplo, alguns cookies lembram o seu idioma ou preferências para que você não tenha que efetuar estas escolhas repetidamente sempre que visitar um dos nossos websites. 
  • Além disso, os cookies permitem que ofereçamos um conteúdo específico, tais como vídeos no nosso website. Podemos empregar o que aprendemos sobre o seu comportamento no nosso website para oferecer anúncios direcionados em website de terceiros em um esforço para “reapresentar” nossos produtos e serviços para você.

Quais tipos de Cookies utilizamos?

Cookies Primários e Cookies de Terceiros

  • Cookies primários são cookies emitidos pelo domínio BR24.com.br e geralmente são utilizados para identificar preferências de idioma e local ou facilitar a funcionalidade básica do site.
  • Cookies de terceiros pertencem e são administrados por outras empresas, tais com parceiros de negócios da BR24 ou provedores de serviços. Estes cookies podem ser necessários para produzir certos formulários ou permitir alguma propaganda fora do website da BR24.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao website, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são utilizados para lembrar suas preferências do website e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Usamos estes cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo que possamos melhorar a funcionalidade do nosso website para você e outros que visitam o nosso website. Estes cookies também permitem que possamos oferecer anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site e a funcionalidade de tais anúncios.

Como os Cookies são usados para o propósito de anúncios?

Cookies e tecnologias de anúncios tais como ‘web beacons’, ‘pixels’ e ‘tags’ de redes de anúncios nos ajudam a oferecer anúncios relevantes de forma mais eficaz. Eles também nos ajudam a coletar dados consolidados para fins de auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho para anunciantes. Os pixels permitem que compreendamos e possamos melhorar a oferta de anúncios para você, assim como permitem que saibamos quando determinados anúncios já foram apresentados a você. Como o seu navegador pode requisitar anúncios e ‘web beacons’ diretamente de servidores de rede de anúncios, estas redes podem visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies, como se você tivesse acessado uma página web do site deles.

Como os Cookies de terceiros são usados?

Para algumas das funções dentro dos nossos websites utilizamos fornecedores terceirizados, por exemplo, quando você visita uma página com um vídeo incorporado ou proveniente do YouTube. Estes vídeos ou links (e qualquer outro conteúdo de fornecedores terceirizados) podem conter cookies de terceiros, e nós recomendamos consultar as políticas de privacidade destes terceiros nos seus websites para informações relativas a sua utilização de cookies.

Como rejeitar ou apagar Cookies?

Você pode escolher rejeitar ou bloquear todos ou tipos específicos de cookies configurados através da sua visita ao website da BR24 ao clicar nas preferências de cookies no nosso website. Você pode modificar as suas preferências para o website da BR24 e/ou os websites de terceiros alterando as configurações do seu navegador.

Lembramos que a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Portanto, se você não quiser que cookies sejam utilizados, você talvez tenha que apagar ou bloquear cookies ativamente. Se você rejeitar a utilização de cookies, você poderá visitar o nosso website, mas algumas das funções poderão não funcionar corretamente. 

Cookies que utilizamos

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para entender como as nossas campanhas de mídia funcionam e como você interage com o nosso website de modo a melhorar a experiência de nossos usuários.

Fale Conosco

Caso Você tenha interesse em nos contatar e envie uma mensagem para a nossa equipe pelo website na função “fale conosco” ou pelo “chat bot”, alguns dados de identificação poderão ser coletados pela nossa equipe, os quais serão utilizados para finalidades específicas, da seguinte forma:

Motivo da coleta de dados

Identificação do solicitante e resposta adequada à mensagem enviada.

Finalidade

Como você entrou em contato com nossa equipe, iremos iniciar os procedimentos preliminares relacionados a contrato de prestação de serviços


Motivo da coleta de dados

Apoio e promoção de nossas atividades.

Finalidade

Mediante o seu consentimento e nosso legítimo interesse.

Informações

  • Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre eventuais modificações.
  • Antes de utilizar informações para finalidades distintas das indicadas nesta Política, solicitaremos o seu consentimento. 
  • Caso Você tenha ficado com alguma dúvida ou queira saber mais sobre nosso programa de privacidade e proteção de dados pessoais, nos contate pelo e-mail ouvidoria@br24.io, será um prazer conversar com você!
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