Jornada do cliente: pilares, etapas e dicas para otimizar com Bitrix24
Você já ouviu falar sobre a Jornada do Cliente? Basicamente, a jornada do cliente é o caminho que uma pessoa percorre desde o momento em que descobre a existência de um produto ou serviço até o momento em que realiza uma compra. Neste post, vamos explorar cada uma das etapas e explicar como você pode […]
Pesquisa de satisfação: objetivos, métodos e principais benefícios
Muitos gestores e diretores ignoram o real valor de uma boa pesquisa de satisfação. Essa é uma ferramenta extremamente poderosa para as empresas e prestadores de serviços que buscam o crescimento. Por meio de uma pesquisa de satisfação é possível entender melhor as necessidades e expectativas de seus clientes. No entanto, na correria do dia a […]
Relatórios Bitrix24: Conheça todas as possibilidades de análise disponíveis
Se você gerencia uma equipe, seja ela comercial ou não, com toda a certeza acompanha métricas-chave e prepara relatórios como parte fundamental da sua rotina. Embora alguns profissionais ainda incorporem essa responsabilidade como mera formalidade, atualmente é quase que indiscutível que aqueles que optam por uma abordagem orientada por dados e que documentam os resultados, […]
Automações Bitrix24, integrações com o Facebook e Miro, novidades
Agosto passou voando, mas trouxe muitas novidades Bitrix24 para os usuários da ferramenta, principalmente quem utiliza as automações da plataforma. Além disso, tivemos novidades na parte de relatórios e na integração com o Facebook, que permitirão gerenciar e criar anúncios de forma muito mais rápida e estratégica. Já os usuários do aplicativo eSignature poderão acompanhar […]
Adequação LGPD: seus dados mais seguros com o Bitrix24
É hora de adequação LGPD. Na era da transformação digital, a nuvem surgiu como uma resposta rápida e eficaz para muitas empresas gerenciarem as informações de clientes e leads, mas também causou um alerta: O quanto estas informações estão seguras ou expostas? Existe alguma forma de garantir a segurança destes dados? A partir daí foram […]
Novos planos Bitrix24, mais autonomia no Chat Booster e outras novidades nos aplicativos Br24
Um ano de muitas mudanças no Bitrix24 e nos aplicativos de integração Br24. A partir de agosto você vai acompanhar as novas regras e valores que farão parte dos planos de licenças para uso da ferramenta, as novidades nos aplicativos exclusivos Br24 como o Chat Booster, com ainda mais autonomia em respostas, o novo contador […]
Integração com o Direct do Instagram, envio de imagens com legenda pelo WhatsApp e mais!
Otimize processos e ganhe mais tempo para o planejamento estratégico da sua equipe, através das atualizações na plataforma Bitrix24, entre elas a integração com o Direct do Instagram e a atualização de dashboards nos aplicativos de integração com a plataforma: Chat Booster, eSignature e PowerZAP WhatsApp API. Continue lendo para saber quais foram as principais […]
Saiba por que integrar o RD Station Marketing ao CRM do Bitrix24
O RD Station Marketing é uma das plataformas de marketing digital mais populares do Brasil, quando o assunto é automação de marketing. Mas depois que os leads são capturados e nutridos por uma eficiente estratégia de Inbound Marketing, eles precisam ser enviados para um CRM, certo? É lá que começamos a falar realmente de vendas! […]
Novidades Bitrix24: Setembro/2020
Promoção Double Win Sales: Até 48% OFF Se você ainda não adquiriu sua licença Bitrix24, então esta é uma ótima notícia! Até dia 30/09/20 às 18:00 você poderá aproveitar até 48% OFF nos Planos Cloud. Mas atenção: a promoção é válida apenas para contas atualmente free, que nunca tiveram um plano comercial ativo. E mais: […]