Jornada do cliente: pilares, etapas e dicas para otimizar com Bitrix24
Você já ouviu falar sobre a Jornada do Cliente? Basicamente, a jornada do cliente é o caminho que uma pessoa percorre desde o momento em que descobre a existência de um produto ou serviço até o momento em que realiza uma compra. Neste post, vamos explorar cada uma das etapas e explicar como você pode […]
Automações Bitrix24, integrações com o Facebook e Miro, novidades
Agosto passou voando, mas trouxe muitas novidades Bitrix24 para os usuários da ferramenta, principalmente quem utiliza as automações da plataforma. Além disso, tivemos novidades na parte de relatórios e na integração com o Facebook, que permitirão gerenciar e criar anúncios de forma muito mais rápida e estratégica. Já os usuários do aplicativo eSignature poderão acompanhar […]
Novos planos Bitrix24, mais autonomia no Chat Booster e outras novidades nos aplicativos Br24
Um ano de muitas mudanças no Bitrix24 e nos aplicativos de integração Br24. A partir de agosto você vai acompanhar as novas regras e valores que farão parte dos planos de licenças para uso da ferramenta, as novidades nos aplicativos exclusivos Br24 como o Chat Booster, com ainda mais autonomia em respostas, o novo contador […]
Integração com o Direct do Instagram, envio de imagens com legenda pelo WhatsApp e mais!
Otimize processos e ganhe mais tempo para o planejamento estratégico da sua equipe, através das atualizações na plataforma Bitrix24, entre elas a integração com o Direct do Instagram e a atualização de dashboards nos aplicativos de integração com a plataforma: Chat Booster, eSignature e PowerZAP WhatsApp API. Continue lendo para saber quais foram as principais […]
Crie uma experiência incrível de atendimento com um chatbot para Bitrix24
Os chatbots não são mais novidade no atendimento das empresas. Há alguns anos eles invadiram o suporte e as vendas, mas ainda existem muitas dúvidas a respeito do ROI no uso do “robozinho” e, principalmente, quais as boas-práticas para que essa estratégia seja eficiente e cause boa impressão nos clientes. Neste artigo você vai descobrir […]