[Case de Sucesso] Como a Cacique Pneus utiliza automatização de processos no Bitrix24 para melhorar atendimento
Plataforma all-in-one permitiu à empresa reunir mais de 100 colaboradores em um mesmo espaço de trabalho, automatizar a oferta de serviços preventivos dos veículos de clientes e centralizar toda a gestão. A Cacique Pneus, com mais de 50 anos de história, tem utilizado a automatização de processos no Bitrix24 para aprimorar seu atendimento ao cliente […]
Jornada do cliente: pilares, etapas e dicas para otimizar com Bitrix24
Você já ouviu falar sobre a Jornada do Cliente? Basicamente, a jornada do cliente é o caminho que uma pessoa percorre desde o momento em que descobre a existência de um produto ou serviço até o momento em que realiza uma compra. Neste post, vamos explorar cada uma das etapas e explicar como você pode […]
Scrum: metodologia, para quem serve e como funciona o Bitrix24.Scrum
Você já deve ter ouvido falar em metodologia ágil Scrum, não é mesmo? Esta é uma metodologia utilizada por muitas empresas para organizar processos e acompanhar o desenvolvimento de projetos e tarefas. Mas, será que todo mundo entende para que ela realmente serve, ou como aplicá-la? Qual dor gera a necessidade de aplicação desse tipo de […]
O que é o Bitrix24: principais benefícios, planos, como utilizar e atualizações
O Bitrix24 é um espaço de trabalho virtual para gestão dos diversos aspectos operacionais de um negócio. Sua plataforma de colaboração gratuita conta com mais de 35 ferramentas que atendem áreas como o Marketing, o Comercial, o RH, o Adm dentre outros.
3 passos para uma Comunicação Interna eficaz + Guia para manter a equipe engajada e produtiva
Muitas empresas tem enfrentado diversas dificuldades com comunicação interna, um tema que vem ganhando força – principalmente após o início da pandemia. Isso porque ruídos de comunicação são cada vez mais comuns. O famoso “telefone sem fio”, que prejudica o andamento de diversas ações dentro das organizações, diminui não só o engajamento de equipes, mas […]
Bitrix24 é bom: 5 motivos (mais 1) para apostar na plataforma
Não importa se você tem um negócio digital ou se está passando pela transformação digital acelerada pela pandemia do coronavírus. O fato é que uma plataforma que integre processos internos, colaboradores e jornada de vendas é o diferencial para sua empresa sair na frente das concorrentes. Neste artigo vamos te explicar por que o Bitrix24 […]