CRM imobiliário: importância, como usar, exemplos, jornada do cliente e pós-venda
O CRM imobiliário é uma ferramenta estratégica que auxilia no gerenciamento de clientes, aumenta a produtividade e melhora a experiência do cliente, permitindo que você amplie suas vendas de forma escalável e eficiente. Nos últimos anos, o mercado imobiliário vem passando por inúmeras transformações. Se antes a concorrência era apenas entre imobiliárias tradicionais e locais, […]
Satisfação do Cliente: o que é, importância, Tecnologias e Tendências
A satisfação do cliente não é apenas um belo conceito ou uma métrica de pós-venda; é um indicador estratégico que revela, de forma direta, como sua empresa está sendo percebida por quem realmente importa: quem compra, usa e interage com sua marca. Para o empresário que busca crescimento sustentável, entender a fundo esse indicador é […]
Pampili implementa Bitrix24 e supera desafios no atendimento ao cliente B2C
Sem os recursos ou a infraestrutura necessários, o atendimento ao cliente em grande escala pode representar um grande desafio. A ausência de uma equipe suficiente ou tecnologia adequada pode fazer com que as respostas aos clientes sejam lentas, levando à frustração e insatisfação. Como consequência desse problema, os clientes podem abandonar a empresa, levando à […]
Receita Previsível: como funciona, aplicação, funil vendas e princípios
A receita previsível é uma metodologia que utiliza boas práticas de prospecção (Outbound) e de gestão de vendas para garantir a sustentabilidade financeira da empresa. É esta sustentabilidade que fará com que os negócios prosperem, passe por momentos de crise e consiga se estabelecer. O termo, receita previsível, foi criado na década passada pelo escritor Aaron […]
O que significa Challenger Sale: princípios, benefícios e habilidades
Quando um empreendedor inicia um negócio, todo o processo de vendas costuma ser mais simples e, normalmente, demanda o envolvimento de um time pequeno na operação. À medida que a empresa vai crescendo, a atenção começa a ser redobrada e a necessidade de um olhar mais crítico para a área surge, afinal a saúde do […]
Saiba como a fluência em inglês beneficia a gestão de negócios
No cenário atual, a fluência em inglês se tornou uma habilidade essencial para a gestão de negócios, especialmente em um mundo cada vez mais globalizado e digital. A habilidade de se comunicar com parceiros internacionais, acessar informações atualizadas e explorar novas oportunidades de mercado pode ser a chave para o sucesso de uma empresa. Com […]
Tendências das Vendas Online para 2025: Entrega Rápida e Pagamento Após a Compra
Diferentes estudos mostram quais comportamentos de consumo irão moldar as tendências das vendas online em 2025. Se por um lado práticas que já se tornaram comuns continuam ganhando força, como o uso de smartphone para as compras online, por outro, novos hábitos e preferências surgem, como o modelo de “compre agora e pague depois”. Pesquisa […]
Descubra mais sobre a metodologia NPS e seus benefícios
O NPS ou Net Promoter Score é uma ferramenta fundamental para medir a satisfação do cliente. Ao entender a opinião dos seus clientes, você pode identificar áreas de melhoria e fortalecer relacionamentos, transformando feedback em oportunidades de crescimento para sua empresa. Compreender o nível de satisfação do cliente é um dos pontos centrais para empresas […]
O que é um assistente virtual e como ele pode ajudar sua empresa
Descubra como um assistente virtual pode transformar a forma como você gerencia suas tarefas diárias e potencializa a produtividade do seu negócio. Em um mundo onde a eficiência é cada vez mais necessária, os assistentes virtuais estão se tornando aliados indispensáveis para empresas que desejam otimizar processos e melhorar o atendimento ao cliente. Mais do […]
Como o Village Praia do Rosa aumentou seu faturamento em 130% com o Powerbot da BR24
Descubra como o Village Praia do Rosa, um complexo hoteleiro em Imbituba (SC), aumentou seu faturamento em 130% ao integrar o Powerbot da BR24, com uma assistente virtual humanizada focada no primeiro contato. Conheça o Village Praia do Rosa O Village Praia do Rosa é um condomínio familiar que começou como um simples refúgio de […]