Blog Br24

Atendimento ao Cliente

Tendências das Vendas Online para 2025: Entrega Rápida e Pagamento Após a Compra

9 de dezembro de 2024

Diferentes estudos mostram quais comportamentos de consumo irão moldar as tendências das vendas online em 2025. Se por um lado práticas que já se tornaram comuns continuam ganhando força, como…

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Atendimento ao Cliente Gestão

Descubra mais sobre a metodologia NPS e seus benefícios

Filipe Bento

31 de outubro de 2024

O NPS ou Net Promoter Score é uma ferramenta fundamental para medir a satisfação do cliente. Ao entender a opinião dos seus clientes, você pode identificar áreas de melhoria e…

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Atendimento ao Cliente Gestão de Projetos e Tarefas

O que é um assistente virtual e como ele pode ajudar sua empresa

Filipe Bento

19 de outubro de 2024

Descubra como um assistente virtual pode transformar a forma como você gerencia suas tarefas diárias e potencializa a produtividade do seu negócio. Em um mundo onde a eficiência é cada…

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Atendimento ao Cliente Cases de Sucesso

Como o Village Praia do Rosa aumentou seu faturamento em 130% com o Powerbot da BR24

Filipe Bento

26 de setembro de 2024

Descubra como o Village Praia do Rosa, um complexo hoteleiro em Imbituba (SC), aumentou seu faturamento em 130% ao integrar o Powerbot da BR24, com uma assistente virtual humanizada focada…

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Empresário no balcão da sua empresa realiza a prospecção de clientes.

Atendimento ao Cliente

Prospecção de clientes: assuma o controle das suas metas comerciais

Filipe Bento

30 de agosto de 2024

Prospecção de clientes é o conceito utilizado para se referir ao processo de encontrar potenciais clientes que correspondam ao perfil da empresa e de realizar o contato inicial com cada…

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Profissionais especializados da empresa de outsourcing reunidos trabalhando.

Atendimento ao Cliente

Outsourcing: o que é e quais vantagens oferece à empresa?

Filipe Bento

19 de junho de 2024

Diferente do que muitas vezes se acredita, o outsourcing vai além da mera redução de custos, desempenhando um papel de grande valor na elevação da performance das empresas. Mas, afinal,…

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Atendimento ao Cliente

Por que é importante manter um bom atendimento ao cliente?

Filipe Bento

28 de fevereiro de 2024

Um bom atendimento ao cliente é um dos principais diferenciais que posicionam uma empresa à frente da concorrência. Pois, consumidores satisfeitos com o atendimento tendem a permanecer no relacionamento com…

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Atendimento ao Cliente Gestão

O papel da comunicação no fechamento de vendas bem-sucedido

Filipe Bento

17 de janeiro de 2024

Técnicas de comunicação podem trazer mais vendas para uma empresa. Se a comunicação de um vendedor for concisa e personalizada para os clientes, as vendas aumentarão. Mas se a comunicação…

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Empresário toca em holograma com imagem de ícones de satisfação do cliente em crescimento.

Atendimento ao Cliente

Satisfação do Cliente: o que é, importância, como melhorar e indicadores

Mariana Sieber Cantelli Cabral

27 de novembro de 2023

Muito se tem falado em satisfação do cliente e em colocá-lo no centro das organizações. Não à toa, são os clientes os principais ativos de uma empresa. A importância de ter…

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Corretor dando as mãos a um cliente em concordância ao fechamento de uma venda gerenciada através de um CRM para imobiliária.

Atendimento ao Cliente CRM e Gestão de Vendas

CRM para Imobiliária: importância, como usar, jornada do cliente e dicas

Patrícia Hormann

31 de outubro de 2023

Nos últimos anos, o mercado imobiliário vem passando por inúmeras transformações. Se antes a concorrência era apenas entre imobiliárias tradicionais e locais, agora é preciso superar modelos que apostam em…

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Atendimento ao Cliente

Tendências das Vendas Online para 2025: Entrega Rápida e Pagamento Após a Compra

Descubra mais sobre a metodologia NPS e seus benefícios

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