O NPS ou Net Promoter Score é uma ferramenta fundamental para medir a satisfação do cliente. Ao entender a opinião dos seus clientes, você pode identificar áreas de melhoria e…
Descubra como um assistente virtual pode transformar a forma como você gerencia suas tarefas diárias e potencializa a produtividade do seu negócio. Em um mundo onde a eficiência é cada…
Descubra como o Village Praia do Rosa, um complexo hoteleiro em Imbituba (SC), aumentou seu faturamento em 130% ao integrar o Powerbot da BR24, com uma assistente virtual humanizada focada…
Prospecção de clientes é o conceito utilizado para se referir ao processo de encontrar potenciais clientes que correspondam ao perfil da empresa e de realizar o contato inicial com cada…
Diferente do que muitas vezes se acredita, o outsourcing vai além da mera redução de custos, desempenhando um papel de grande valor na elevação da performance das empresas. Mas, afinal,…
Um bom atendimento ao cliente é um dos principais diferenciais que posicionam uma empresa à frente da concorrência. Pois, consumidores satisfeitos com o atendimento tendem a permanecer no relacionamento com…
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Muito se tem falado em satisfação do cliente e em colocá-lo no centro das organizações. Não à toa, são os clientes os principais ativos de uma empresa. A importância de ter…
Nos últimos anos, o mercado imobiliário vem passando por inúmeras transformações. Se antes a concorrência era apenas entre imobiliárias tradicionais e locais, agora é preciso superar modelos que apostam em…
A receita previsível é uma metodologia que utiliza boas práticas de prospecção (Outbound) e de gestão de vendas para garantir a sustentabilidade financeira da empresa. É esta sustentabilidade que fará com…