É hora de adequação LGPD. Na era da transformação digital, a nuvem surgiu como uma resposta rápida e eficaz para muitas empresas gerenciarem as informações de clientes e leads, mas…
Se tem uma coisa que a pandemia evidenciou foi a preocupação das empresas brasileiras com a saúde e o bem-estar dos colaboradores. Perceber essa tendência foi o suficiente para que…
A importância do uso estratégico das redes sociais para negócios de diferentes tamanhos e segmentos é indiscutível. Hoje, canais como Instagram, LinkedIn, Facebook, WhatsApp, Tik Tok etc fazem parte da…
Se você não tem conseguido acompanhar de maneira eficiente métricas de vendas e sente que seu processo comercial ainda não é moderno, é sinal de que seu processo de pré-vendas…
Se a sua empresa tem enfrentado dificuldades no atendimento ao cliente a ponto de estar perdendo oportunidades de venda, invista em duas ferramentas para o seu Bitrix24: Chat Booster e…
Não é nenhuma novidade que o atendimento das empresas é um ponto delicado na jornada do cliente. Segundo uma pesquisa da Microsoft (2019), 76% dos consumidores brasileiros deixaram de fazer…
Atualmente vemos cada vez mais empresas utilizando chatbots em sua operação. Seja para atendimento, suporte 24/7, captura e qualificação de leads no marketing e até mesmo para fazer pesquisas de…
Os chatbots não são mais novidade no atendimento das empresas. Há alguns anos eles invadiram o suporte e as vendas, mas ainda existem muitas dúvidas a respeito do ROI no…
Muitas empresas já perceberam o potencial do WhatsApp para aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com os clientes. Não por acaso, é cada vez mais comum encontrar estratégias de…
Muitas empresas já começaram a sentir os efeitos econômicos do coronavírus. Aqui no Brasil, dependendo da localização, shoppings e comércios não essenciais para a saúde estão sendo fechados por decretos…