Suporte técnico Bitrix24: como funciona, vantagens e diferenciais da Br24
Quando se trata de soluções em tecnologia, o suporte técnico é essencial para garantir o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação dos clientes. O suporte técnico é responsável por ajudar a resolver problemas, esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre o uso adequado dos sistemas. Neste texto, vamos mostrar como funciona o suporte técnico do […]
Saiba a importância do pós-venda e como controlar esse processo
O pós-venda inicia logo depois que um cliente fecha um negócio com uma empresa, e exige tanto esforço quanto nas fases de prospecção e venda do seu produto ou serviço. Reflita por um instante: o que é tão importante quanto vender? Com certeza é fazer a entrega do que foi negociado com o seu cliente, […]
Qualificação de leads: como não desperdiçar tempo do seu time comercial
O termo lead é usado para indicar um contato que tem potencial para tornar-se cliente de um negócio. Ele pode ser um visitante do seu site, um seguidor das redes sociais ou um leitor do blog, por exemplo. Ou seja, é a pessoa que se mostra interessada pelo que você oferece. Identificamos esse interesse quando […]
CRM mobile: descubra as vantagens para o seu negócio
Se a sua empresa atua com vendedores externos, provavelmente uma das suas maiores preocupações é fazer com que essa equipe de vendas traga bons resultados e esteja sempre engajada, certo? E quanto maior a equipe e área geográfica atendida, maior o desafio para a gestão! Quem trabalha com vendedores em campo precisa estar munido de […]
Módulo de tarefas e projetos do Bitrix24: fluxos de trabalho mais agéis
Usuários do Bitrix24 já sabem que esta é uma ferramenta que vai muito além de um simples CRM software. Reconhecido como um dos sistemas mais completos do mundo, ele contempla módulos de comunicação, gestão de projetos e tarefas, gestão de CRM, sites, além de disponibilizar aplicativos exclusivos que podem ser utilizados integrados à ferramenta. Nele […]
Adequação LGPD: seus dados mais seguros com o Bitrix24
É hora de adequação LGPD. Na era da transformação digital, a nuvem surgiu como uma resposta rápida e eficaz para muitas empresas gerenciarem as informações de clientes e leads, mas também causou um alerta: O quanto estas informações estão seguras ou expostas? Existe alguma forma de garantir a segurança destes dados? A partir daí foram […]
[Case de sucesso] Corretora Brokers inova no atendimento ao cliente com Bitrix24
Se tem uma coisa que a pandemia evidenciou foi a preocupação das empresas brasileiras com a saúde e o bem-estar dos colaboradores. Perceber essa tendência foi o suficiente para que a corretora Brokers colocasse em ação um plano audacioso para dar conta da crescente demanda dos beneficiários de planos de saúde corporativos, que representam aproximadamente […]
7 motivos para usar o Bitrix24 no atendimento das redes sociais (+ 1 novidade para o Instagram)
A importância do uso estratégico das redes sociais para negócios de diferentes tamanhos e segmentos é indiscutível. Hoje, canais como Instagram, LinkedIn, Facebook, WhatsApp, Tik Tok etc fazem parte da vida de grande parte da população mundial e, por isso mesmo, podem ser a oportunidade perfeita para que as empresas iniciem e nutram um relacionamento […]
Como montar o seu processo de pré-vendas com o Bitrix24 e aumentar suas conversões
Se você não tem conseguido acompanhar de maneira eficiente métricas de vendas e sente que seu processo comercial ainda não é moderno, é sinal de que seu processo de pré-vendas não está muito bem estruturado e que sua equipe precisa do apoio de ferramentas integradas. Com o Bitrix24 você supera todos esses desafios, estabelece um […]
Chatbot + WhatsApp: como garantir a melhor experiência no atendimento ao cliente
Se a sua empresa tem enfrentado dificuldades no atendimento ao cliente a ponto de estar perdendo oportunidades de venda, invista em duas ferramentas para o seu Bitrix24: Chat Booster e PowerZAP WhatsApp API. A combinação Chatbot + WhatsApp pode ajudá-lo a garantir uma melhor experiência ao consumidor e ainda ter um ROI positivo. Importância de […]