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Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente CRM e Gestão de Vendas

7 motivos para usar o Bitrix24 no atendimento das redes sociais (+ 1 novidade para o Instagram)

17 de junho de 2021

A importância do uso estratégico das redes sociais para negócios de diferentes tamanhos e segmentos é indiscutível. Hoje, canais como Instagram, LinkedIn, Facebook, WhatsApp, Tik Tok etc fazem parte da…

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Atendimento ao Cliente CRM e Gestão de Vendas

Como montar o seu processo de pré-vendas com o Bitrix24 e aumentar suas conversões

Patrícia Hormann

23 de fevereiro de 2021

Se você não tem conseguido acompanhar de maneira eficiente métricas de vendas e sente que seu processo comercial ainda não é moderno, é sinal de que seu processo de pré-vendas…

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Aplicativos e Integrações Bitrix24 Atendimento ao Cliente

Chatbot + WhatsApp: como garantir a melhor experiência no atendimento ao cliente

Filipe Bento

25 de janeiro de 2021

Se a sua empresa tem enfrentado dificuldades no atendimento ao cliente a ponto de estar perdendo oportunidades de venda, invista em duas ferramentas para o seu Bitrix24: Chat Booster e…

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Atendimento ao Cliente

Atendimento Automatizado: 3 formas de escalar as vendas no Bitrix24

Patrícia Hormann

19 de novembro de 2020

Não é nenhuma novidade que o atendimento das empresas é um ponto delicado na jornada do cliente. Segundo uma pesquisa da Microsoft (2019), 76% dos consumidores brasileiros deixaram de fazer…

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Atendimento ao Cliente

Chatbot: Minha empresa precisa de um? Saiba como alguns segmentos se beneficiam

Filipe Bento

10 de novembro de 2020

Atualmente vemos cada vez mais empresas utilizando chatbots em sua operação. Seja para atendimento, suporte 24/7, captura e qualificação de leads no marketing e até mesmo para fazer pesquisas de…

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Chatbot para Bitrix24 Contact Center Canais Abertos ChatBooster Br24

Aplicativos e Integrações Bitrix24 Atendimento ao Cliente Automação de Processos

Crie uma experiência incrível de atendimento com um chatbot para Bitrix24

Patrícia Hormann

13 de agosto de 2020

Os chatbots não são mais novidade no atendimento das empresas. Há alguns anos eles invadiram o suporte e as vendas, mas ainda existem muitas dúvidas a respeito do ROI no…

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Atendimento ao Cliente

Conquiste oportunidades usando ferramentas integradas ao WhatsApp

Patrícia Hormann

31 de março de 2020

Muitas empresas já perceberam o potencial do WhatsApp para aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com os clientes. Não por acaso, é cada vez mais comum encontrar estratégias de…

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Atendimento ao Cliente

Trabalho remoto: como manter a qualidade do atendimento ao cliente

Patrícia Hormann

18 de março de 2020

Muitas empresas já começaram a sentir os efeitos econômicos do coronavírus. Aqui no Brasil, dependendo da localização, shoppings e comércios não essenciais para a saúde estão sendo fechados por decretos…

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Aplicativos e Integrações Bitrix24 Atendimento ao Cliente Automação de Processos

Chatbot no Bitrix24: os benefícios de adquirir o Chat Booster

Filipe Bento

7 de fevereiro de 2020

Conheça o novo chatbot para Bitrix24 capaz de automatizar a comunicação com leads, oportunidades e clientes para aumentar a receita da sua empresa. Muitas empresas ainda não perceberam o quanto…

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Atendimento ao Cliente Tudo sobre Bitrix24

Bitrix24: 10 passos começar a usar a plataforma

Filipe Bento

11 de setembro de 2019

Iniciar no Bitrix24 é sempre um paradoxo. São mais de 35 excelentes ferramentas que ajudam desde o relacionamento com o cliente, passando por gerenciamento de entregas e comunicação da equipe. Tudo isso impressiona pelo poder da plataforma, mas pode te fazer pensar bastante por onde começar a usar.

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Crie uma experiência incrível de atendimento com um chatbot para Bitrix24

Conquiste oportunidades usando ferramentas integradas ao WhatsApp

Trabalho remoto: como manter a qualidade do atendimento ao cliente

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