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Iniciar no Bitrix24 é sempre um paradoxo. São mais de 35 excelentes ferramentas que ajudam desde o relacionamento com o cliente, passando por gerenciamento de entregas e comunicação da equipe. Tudo isso impressiona pelo poder da plataforma, mas pode te fazer pensar bastante por onde começar a usar.

O Bitrix24 é um espaço de trabalho virtual para gestão dos diversos aspectos operacionais de um negócio. Sua plataforma de colaboração gratuita conta com mais de 35 ferramentas que atendem áreas como o Marketing, o Comercial, o RH, o Adm dentre outros.

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Se você fizer um teste rápido no Google, vai perceber que, ao pesquisar o termo "Bitrix24", a sugestão "Bitrix24 é bom?" vai logo aparecer. Para responder essa dúvida, meios de comunicação reconhecidos no mercado dedicaram um tempinho de estudo no CRM do B24.

Como o Customer Success é novidade no Brasil, ao descobrir esta tendência, boa parte dos nossos contatos solicitam mais informações de como aplicá-lo no seu negócio. Hoje vou dividir com vocês dicas preciosas de ferramentas Bitrix24.

Preparei este tutorial em português para iniciantes não se perderem no Bitrix24 e focarem no que é essencial para dar a largada. À medida que suas informações forem ficando mais completas, o próprio sistema começa a dar sinal de produtividade.

Estamos na Era do Cliente. Uma era em que o consumidor já se habituou a encontrar maiores informações sobre os serviços de seu interesse. Por isso o Sucesso do Cliente vai além do pós-vendas. Se o consumidor já tem informação facilitada, hoje ele espera do fornecedor uma relação facilitada.