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Posts de Filipe Bento

Metodologia 5S: o que é, benefícios, implementação e os cinco sensos

25 de julho de 2024

A Metodologia 5S promove a mobilização, motivação e conscientização dos colaboradores para manter e melhorar a limpeza, ordem e segurança no ambiente de trabalho através de cinco princípios: Seiri (utilização),…

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Automatização de Processos: Cacique Pneus automatiza processos com Bitrix24

Cases de Sucesso

[Case de Sucesso] Como a Cacique Pneus utiliza automatização de processos no Bitrix24 para melhorar atendimento

Filipe Bento

18 de julho de 2024

Plataforma all-in-one permitiu à empresa reunir mais de 100 colaboradores em um mesmo espaço de trabalho, automatizar a oferta de serviços preventivos dos veículos de clientes e centralizar toda a…

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Gestão de Documentos

Gestão de Documentos: O que é, Benefícios e os 3 Principais Tipos

Filipe Bento

15 de julho de 2024

Liberte seu negócio do caos de papéis e dados perdidos! Descubra os segredos da gestão de documentos e impulsione a eficiência e segurança da sua empresa. Imagine um escritório onde…

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CRM e Gestão de Vendas

Pipeline de Vendas: Estratégias, Otimizações e Melhorias Contínuas

Filipe Bento

12 de julho de 2024

Transforme seu pipeline de vendas em uma máquina de conversões! Aprenda as melhores estratégias para identificar leads qualificados, automatizar processos, integrar ferramentas de CRM e monitorar métricas de desempenho. Levar…

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CRM e Gestão de Vendas

Tipos de Machine Learning: conheça os benefícios para sua empresa

Filipe Bento

12 de julho de 2024

Podemos afirmar que machine learning, ou aprendizado de máquina, é uma vertente da inteligência artificial (IA). Este método de análise de dados permite aos sistemas aprender e melhorar a partir…

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Profissionais especializados da empresa de outsourcing reunidos trabalhando.

Atendimento ao Cliente

Outsourcing: o que é e quais vantagens oferece à empresa?

Filipe Bento

19 de junho de 2024

Diferente do que muitas vezes se acredita, o outsourcing vai além da mera redução de custos, desempenhando um papel de grande valor na elevação da performance das empresas. Mas, afinal,…

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Mulher branca sorrindo apontando para um emoticon feliz em sua mão, representando o customer effort score.

Gestão

A importância do Customer Effort Score para a satisfação do cliente

Filipe Bento

5 de junho de 2024

Quer entender por que seus clientes voltam ou se afastam da sua empresa? O Customer Effort Score (CES), ou Pontuação de Esforço do Cliente, é uma das chaves para isso.…

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Cases de Sucesso

[Case de Sucesso] SM Madeiras e Laminados centraliza todos os fluxos de trabalho no Bitrix24

Filipe Bento

25 de abril de 2024

Grupo SM está entre os 10 maiores exportadores de madeira tropical da América Latina e opera de forma mais eficiente e produtiva do que nunca. A gestão de uma empresa…

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Marketing Digital

Como parafrasear sem os perigos do plágio: dicas para os melhores conteúdos

Filipe Bento

22 de abril de 2024

Você já teve dificuldades para reformular textos e, sem querer, acabou lidando com problemas de plágio? Parafrasear é uma habilidade essencial para transformar conteúdos existentes em versões mais claras, originais…

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Gestão Gestão de Projetos e Tarefas

Humanização da marca: uma estratégia eficaz para atrair e fidelizar clientes

Filipe Bento

8 de abril de 2024

A humanização da marca é o processo de dar características humanas a uma marca para torná-la mais conectada emocionalmente com seu público. Oferecer um produto ou serviço de qualidade não…

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