O Bitrix24 agora tem tarefas, bate-papos, feed e CRM alimentados pela inteligência artificial da nova ferramenta CoPilot, agregando ainda mais funcionalidades ao software all in one.
Bitrix24 Vega é o lançamento do mês e promete dar o que falar no próximo ano. As seções de Tarefas, Feed, Bate-papo e CRM agora contam com um reforço e tanto: inteligência artificial para negócios com o CoPilot. Ele chega para confirmar que Bitrix24 é a única solução que o seu negócio precisa para operar de maneira organizada, expansível e econômica: tudo em um único software.
Boas notícias também para quem tem a necessidade de mergulhar mais fundo nas análises: um criador de BI dentro do Bitrix24 otimiza a visualização dos resultados, acelera as atualizações e fornece relatórios bem mais completos.
Para tornar os times ainda mais colaborativos, um novo bate-papo completamente projetado para smartphones e equipado com stickers, reações e emojis promete estreitar os laços e reduzir ruídos de comunicação. Para quem trabalha remotamente, as novidades no calendário vão facilitar as reuniões, eliminando de vez as barreiras geográficas.
E tem muito mais! Continue lendo e saiba todos os detalhes sobre o Bitrix24 Vega!
Lançamento Bitrix24 Vega com CoPilot: inteligência artificial para negócios aumenta produtividade em até 30 vezes
A IA chegou para ficar e alterar a rotina de trabalho para melhor, e é claro que no Bitrix24 não seria diferente. O anúncio mais aguardado dos últimos meses já é uma realidade para grande parte dos usuários do software – algumas atualizações são gradativas. O assistente Bitrix24 CoPilot é uma solução de inteligência artificial para negócios que ajuda as equipes a economizarem tempo ao escrever textos, lidarem com chamadas de clientes e definirem tarefas, entre outras aplicações. Ele funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você economize tempo e custos. O resultado? Times até 30 vezes mais produtivos.
CoPilot IA permite transcrição de chamadas no CRM e se conecta a qualquer provedor de IA
Não é por acaso que o CRM Bitrix24 é reconhecido globalmente como um dos mais completos no mercado. Com o lançamento Bitrix24 Vega, além da possibilidade de adicionar múltiplos lembretes de atividades, tornando o CRM ainda mais proativo, a integração com o CoPilot vai revolucionar a forma como sua empresa atende leads e clientes.
A principal novidade é a transcrição inteligente de chamadas. De acordo com Amanda Konrad, especialista em Customer Success da Br24, o CoPilot vai ajudar a melhorar a produtividade da equipe de vendas: “A ferramenta transcreve as ligações integradas com o Bitrix24, traz resumos pelos comentários, entende e preenche alguns campos específicos, quando citados na ligação”, explica.
O poder de interpretação do CoPilot é o que chama a atenção. Caso haja uma ligação futura e as informações iniciais forem alteradas, o CoPilot consegue identificar e sugerir as mudanças para o atendente. Sem sair do Bitrix24, sem ter que copiar e colar ou ouvir várias vezes o mesmo áudio, nenhum dado vai ficar para trás.
“O CoPilot também tem um chat dentro do Bitrix24 que pode ajudar a melhorar a produtividade de todos os times: na produção de conteúdos, na maneira de conduzir o cliente, na identificação de dores e na elaboração de propostas para os próximos passos do cliente”, conta Amanda.
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Calendário do novo Bitrix24 leva em conta fuso horário e múltiplas agendas
Não há mais fronteiras para o trabalho remoto! O novo calendário do Bitrix24 está mais preparado do que nunca para promover a colaboração, sem a necessidade de instalar nenhum outro aplicativo e com visualização aprimorada no smartphone.
Para Amanda, a possibilidade de marcar calls dentro do próprio time também simplifica a comunicação entre equipes e pares, facilitando a colaboração para as equipes que trabalham híbridas, remotas ou até mesmo presencialmente.
Não perca o fuso horário na reunião de times remotos
Ao organizar uma reunião no Bitrix24, o calendário vai considerar o horário local de cada participante, exibindo no menu do evento. Essa funcionalidade é extremamente útil quando sua equipe está distribuída em diferentes fusos horários.
Cruzamento de horários disponíveis de múltiplos participantes
Quando você receber um convite por e-mail contendo um arquivo iCal, um novo evento será gerado automaticamente em seu calendário. Além disso, agora é possível compartilhar o link das vagas disponíveis diretamente no e-mail, permitindo que os participantes escolham a opção mais adequada.
Calendário integrado ao e-mail e redesenhado para mobile
Agora é possível configurar o período de datas e horários em que você está disponível, assim como a duração de cada compromisso. Ficou mais fácil para outros usuários escolherem um horário disponível em sua agenda. Além disso, ao agendar uma reunião com um usuário externo e outros membros da sua empresa, o novo Calendário levará em conta os horários disponíveis de todos os participantes, automaticamente.
Novo Bate-papo: mais rápido, organizado e emotivo 😉
Já enviou uma mensagem por escrito e sentiu que não foi bem compreendido? O Bitrix24 trouxe atualizações no Bate-papo que prometem afastar de vez essa sensação. O novo pacote de stickers, reações e emojis te ajuda a expressar emoções de forma assertiva e leve.
Essa não é a única semelhança com os principais mensageiros da atualidade: funcionalidades bem úteis e conhecidas como mensagens de voz e upload de arquivos otimizados também estão disponíveis no Bitrix24.
O Novo Chat M1 ganhou este nome porque é capaz de garantir estabilidade para 1 milhão de pessoas conversando ao mesmo tempo. Tudo isso com navegação facilitada a partir de uma nova barra lateral, para alternar entre bate-papos pessoais, Contact Center e a inteligência artificial para negócios CoPilot.
Menus personalizáveis destacam ferramentas Bitrix24 favoritas
No Bitrix24, gerenciamento de projetos, gestão de equipes e de tarefas podem ser feitos a partir de mais de 35 ferramentas, mas nem sempre é necessário usar todas elas. Agora, o Menu principal também se tornou personalizável, possibilitando ocultar os itens pouco ou nunca utilizados deste espaço de destaque.
Customize, também, o Menu de Configurações, que foi completamente reformulado para tornar a navegação mais intuitiva e ganhou mais configurações personalizáveis. Seu espaço de trabalho nunca foi tão seu!
Software all-in-one agora também conta com criador de BI
Além da integração entre o Power BI e o Data Studio, agora o Bitrix24 tem a opção de utilizar o recurso de Business Intelligence (BI) do Bitrix24, que oferece um desempenho muito mais rápido, uma vez que é hospedado em servidores dedicados exclusivamente a essa finalidade.
“A Bitrix24 trouxe para dentro da ferramenta os dashboards mais pedidos, facilitando a visualização dos resultados, trazendo rapidez nas atualizações e qualidade nas análises! A parte de análise das tendências de vendas e de leads e análise de ligações, os relatórios serão disponibilizados. Será possível a personalização desses dashboards também”, adianta Amanda Konrad.
A seguir, um resumo das novidades que estão sendo disponibilizadas:
- Não é preciso estabelecer conexão com o Power BI ou outros serviços externos;
- Relatórios editáveis;
- Dashboards personalizáveis;
- Diversos modelos de relatórios disponíveis, como dinâmica de vendas, estrutura de vendas, análise de negócios, entre outros.
- Modelos personalizados disponíveis em parceiros e no Bitrix24 Market.
Bitrix24 no smartphone ganha fluxos de trabalho automatizados e gerenciamento de inventário aprimorado
Todas as novidades que você conheceu até agora – inclusive a inteligência artificial para negócios – também podem ser utilizadas a partir do aplicativo móvel Bitrix24, que teve melhorias significativas em seu desempenho geral. Com o smartphone já é possível iniciar fluxos de trabalho automatizados – ou seja, criar uma sequência de tarefas ou passos que são requeridos para tornar automatizar processos. E, se você é um fã de tema escuro, já pode aproveitar esse layout!
O gerenciamento do saldo de estoque e o rastreamento de itens também está nas suas mãos. Com simples toques na tela do smartphone, agora é possível calcular os custos de produtos para descobrir o lucro e a margem do seu negócio e gerar relatórios – lucro bruto e margem bruta foram incluídos. Para a gestão do estoque, escolha entre os métodos FIFO (first-in first-out) e custo médio.
Amanda Konrad garante que essas duas funcionalidades adicionadas facilitam demais para quem trabalha com vendedores ou outros profissionais em campo: “Além disso, será possível a análise de onde esse fluxo está demorando mais para ser executado, encontrando possíveis gargalos e tornando mais dinâmicas as melhorias do processo”, finaliza.
O que vem por aí no Bitrix24
Há funcionalidades do Bitrix24 Vega que ainda serão disponibilizadas e prometem muito menos burocracia em processos financeiros e de recursos humanos:
Bitrix24 Sign: solução para assinatura digital
Como fazer assinatura digital ainda mais simples? Com o Bitrix24 Vega, os colaboradores da sua empresa poderão assinar documentos via e-mail, SMS ou chat. O RH poderá criar processos automatizados e também proteger itens importantes utilizando o cofre de documentos. Tudo sem sair da plataforma!
Faturamento eletrônico no CRM
Uma novidade e tanto para quem lida com comércio exterior! Bitrix24 poderá ser integrado a fornecedores locais para que todas as faturas emitidas por meio da plataforma sejam registradas automaticamente junto às autoridades fiscais. Garanta mais transparência no pagamento de impostos e poupe tempo nos processos diários, se mantendo em dia com legislação tributária vigente.
Teste agora mesmo o Bitrix24 Vega com inteligência artificial para negócios
Mais de 10 milhões de empresas em todo o mundo utilizam o Bitrix24, uma das plataformas mais abrangentes disponíveis no mercado, que agora também agrega inteligência artificial para negócios. Substitua uma lista de softwares por apenas uma solução capaz de integrar todas as funcionalidades que você precisa para organizar, gerenciar e expandir sua empresa!
Há planos do Bitrix24 adequados para todo tipo de negócio: tanto microempresas quanto grandes corporações podem ser gerenciadas muito mais facilmente ao utilizar os recursos que apresentamos aqui e muitas outras aplicações lançadas em versões anteriores mas que seguem compondo o produto, como o Bitrix24 North Star, de 2022.
Nós, da Br24, somos os maiores especialistas na implementação do Bitrix24 na América Latina e o principal provedor oficial de treinamento do software em todo o mundo! Ao adquirir sua licença Bitrix24 conosco, você tem acesso a muito mais vantagens.
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