O Bitrix24 é uma plataforma all in one com mais de 35 ferramentas totalmente integradas, que atendem e conectam diferentes áreas de uma empresa – marketing, vendas, atendimento ao cliente, financeiro, entre outras – por preços bastante acessíveis se comparados com outras ferramentas disponíveis no mercado.

Além disso tudo, o custo/benefício têm se mostrado uma vantagem importante para as mais de 9 milhões de empresas ao redor do mundo, que já implementaram o Bitrix24 nos processos internos com o objetivo de aumentar as vendas e escalar a operação, sem que para isso precisem fazer grandes investimentos em diferentes plataformas – e depois, na integração de todas elas. 

Se você tem interesse em contratar um plano comercial do Bitrix24, mas ainda tem dúvidas de qual deles melhor atenderá a sua empresa, então este artigo é para você. Continue a leitura e se ainda ficar com dúvidas, deixe um comentário pra gente te ajudar!

Os 5 módulos do Bitrix24 e como eles podem ser utilizados na sua empresa

Antes de mais nada é importante que você entenda como as mais de 35 ferramentas são organizadas. Os 5 módulos do Bitrix24 agrupam soluções voltadas para:

• Comunicação Interna;
• Tarefas e Projetos
• Sites e Lojas On-line;
• CRM;
• Contact Center, focado no atendimento ao cliente em diferentes canais. 

Pense agora nas necessidades da sua empresa e avalie quais deles conseguiriam apoiar os desafios aí na sua empresa:

1) Comunicação Interna

Em um mercado tão veloz quanto o atual, uma empresa que não investe em comunicação ágil e eficiente não consegue gerar soluções no momento certo e de forma competitiva. 

A ascensão do home office tem mostrado também a crescente necessidade de adaptar a comunicação e criar um ambiente mais cooperativo e auto gerenciável. Essa é uma das grandes vantagens do módulo de Comunicação do Bitrix24. 

2) Tarefas e Projetos

Mas, sabemos que os resultados não são atingidos somente por meio da comunicação e, para que os resultados sejam alcançados, é necessário ter uma eficiente gestão de tarefas. 

O módulo de Tarefas e Projetos é um módulo muito poderoso, que permite desde a mais simples gestão de tarefas (em listas) até o gerenciamento de projetos complexos utilizando frameworks ágeis (kanban) e visões clássicas (Gráfico de Gantt), tudo isso com possibilidades de automação e integração com o CRM.

3) Site e Loja Online

Além da Comunicação Interna e a gestão das Tarefas, sabemos que uma empresa não se torna competitiva se não possuir um bom relacionamento com seus clientes. Com o Bitrix24 você tem os módulos: Sites, Lojas on-line e Contact Center. São módulos que se complementam, mas vale analisá-los de forma separada.

Sites e Lojas on-line tem tudo o que você precisa para criar a vitrine da sua empresa no meio digital sem precisar entender de programação. Você pode utilizar modelos pré-configurados para iniciar a construção do seu site ou landing pages, por exemplo.

4) Contact Center

Já com o Contact Center, você tem a possibilidade de construir um atendimento omnichannel com seus clientes. Isso mesmo, diversos canais integrando toda a comunicação e histórico! Desde bate-papos ao vivo até integrações com Whatsapp e telefonia na nuvem.

5) CRM

Com o Bitrix24 CRM você pode acompanhar toda a jornada do seu cliente, desde o primeiro contato até o fechamento efetivo. Neste módulo há diversas ferramentas para que o relacionamento com o seu cliente seja o mais completo e estratégico possível. Com Análise CRM, por exemplo, você acompanha a eficiência da qualificação de leads, analisa o desempenho dos funis de venda e vendedores.

Vale destacar também as possibilidades de automação dos diversos processos da sua organização. Assim, sua equipe deixa para os robôs as atividades repetitivas e investe mais tempo em atividades de maior valor.

Bitrix24: Preços, planos e vantagens

Legal, agora você conheceu os módulos, deve estar pensando, qual plano escolher para a sua empresa, certo?

A dica, antes de tudo, é sempre olhar para dentro, analisar os processos da sua empresa e questionar: 

• O que está impedindo que minha empresa cresça de forma escalável? 
• O que está impedindo minha empresa de ter eficiência e atingir os resultados esperados? 
• O que está impedindo que minha empresa realize a tão desejada Transformação Digital?

Partindo desta reflexão, você ainda precisa considerar estes 3 pontos:

• nível de maturidade da sua empresa, 
• qual ou quais áreas seriam impactadas;
• quantos funcionários estariam envolvidos nestes processos que precisariam ser melhorados.

Plano Free

Se sua empresa está começando, possui uma equipe reduzida, busca organizar minimamente seu processo de vendas ou necessita apenas de um framework para trabalhar de forma manual suas demandas diárias, você pode tranquilamente iniciar com o Plano Free.

? Clique aqui para criar sua conta Bitrix24 grátis. Ela possui algumas limitações, mas poderá ser utilizada para sempre ou até que a sua empresa esteja preparada para contratar um plano.

Quando isso acontecer, você ainda poderá ativar 15 dias grátis para testar todas as ferramentas e refletir quais delas ajudariam a levar sua operação para um próximo nível de eficiência.

Agora, se você já passou deste nível de maturidade e busca uma solução mais robusta, será o momento de avaliar os demais planos (com a possibilidade do período de teste):  Basic, Standard e Professional.

Esses planos entraram em vigor a partir do dia 1º de agosto de 2021 e foram criados considerando as necessidades da maioria dos usuários Bitrix24.

Plano Basic

Este plano é ideal para gerenciar um departamento de vendas. Possibilita a estruturação de um processo mais robusto e consistente, desde a captação de leads e criação de pedidos em sua loja online, até a organização e pesquisa na sua base de clientes e faturas.

Este plano é perfeito para pequenos departamentos de vendas e pequenas empresas com até 5 usuários.

Plano Standard

O Plano Standard é frequentemente escolhido por quem quer gerenciar toda a sua equipe e relacionamento com o cliente, diminuindo dificuldades com gestão em vendas, pós-vendas, projetos, automatizando processos até então muito manuais. 

Também é muito útil para empresas que trabalham com um  volume considerável de potenciais clientes (B2C) ou vendas complexas (B2B), que necessitem um constante acompanhamento de todo o funil. 

Além disso, é indicado para empresas com até 50 usuários e necessitem trabalhar com uma base de até 200.000 leads e clientes.

A grande vantagem de contratar o Bitrix24 é não reduzir a velocidade de comunicação e controle do processo de vendas, situação muito comum quando se utiliza múltiplas ferramentas. Toda a gestão de jornada do seu cliente e comunicação poderá ser feita no Bitrix24.

Plano Professional

Dentre os planos na nuvem, o Plano Professional é a escolha perfeita para quem precisa automatizar seus processos e ter o máximo do Bitrix24.

Conta  com diversas automações em CRM, tarefas, até 100 usuários, leads ilimitados, clientes, 100.000 envios de e-mail por mês, entre outros. 

Além disso, este plano permite maior personalização nos registros da sua base de leads e clientes, podendo gerar assim análise mais ricas e uma maior maior inteligência de vendas.

Plano Enterprise

O Plano Enterprise é o mais completo, traz todos os benefícios do plano Professional, mas com muito mais espaço na nuvem e limite de usuários.

Organizado em 3 formatos (Enterprise 250, Enterprise 500 e Enterprise 1000), este plano também permite maior personalização nos registros da sua base de leads e clientes, podendo gerar assim análise mais ricas, e maior maior inteligência para a sua área comercial.

O Plano Enterprise, assim como os demais planos, possui preço fixo, proporcionando a escalabilidade das operações de sua empresa sem custos adicionais com o aumento da equipe e maior previsibilidade para o plano de crescimento a longo prazo.

Saiba mais sobre os planos Enterprise Bitrix24 clicando aqui!

Plano On-Premise: Instalado nos seus servidores

Além dos planos na nuvem comentados anteriormente, o Bitrix24 possui sua versão on-premise, com os planos Bitrix24.CRM, Business e Enterprise, que podem ser instalados nos servidores locais da sua empresa.

Estes planos são indicados para empresas que buscam uma maior personalização, pois é 100% customizável. Esta versão necessita de um especialista em desenvolvimento dedicado para gerenciar e realizar manutenção.

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Além disso, se você estiver lendo este post até dia 31 de agosto de 2021, poderá aproveitar até 40% de desconto na compra dos planos Basic, Standard e Professional.

Entenda mais sobre o que é Bitrix24!