Realizar a transformação digital em empresas familiares é algo necessário, mas extremamente desafiador. Há uma resistência natural, movida em grande parte pela falta de conhecimento técnico e estratégias eficazes para a implementação da tecnologia.
Além disso, os membros da família podem resistir a mudanças tecnológicas devido à falta de compreensão ou medo de perder a identidade da empresa. Outro problema comum no processo de transformação digital em empresas familiares está relacionado às diferenças entre gerações, que podem criar conflitos e dificultar a adaptação cultural. Para superar esses desafios, as empresas familiares precisam contar com parceiros especializados capazes de oferecer treinamentos, cursos e suporte que ajudem a empresa a entender melhor as oportunidades e os desafios da digitalização.
Neste artigo, vamos mostrar a você como a Br24 utilizou a tecnologia para transformar a produtividade e a colaboração em empresas familiares, alcançando resultados significativos. Confira!
Importância da transformação digital para empresas familiares
Investir em tecnologia e inovação não é simplesmente ceder a uma tendência de mercado. Uma pesquisa realizada pela PwC mostrou que 60% das empresas familiares que não investem em tecnologia têm mais chances de fechar suas portas em 5 anos.
Esses dados mostram que a transformação digital em empresas familiares é essencial para que esses negócios possam competir no mercado atual e garantir a sobrevivência a longo prazo.
Independentemente do setor em que a sua empresa atua, a concorrência se mostra cada vez mais acirrada, e o consumidor, mais exigente. Nesse contexto, a tecnologia pode ajudar a sua empresa a automatizar processos, reduzir custos e melhorar a eficiência operacional.
Transformação digital em empresas familiares: principais desafios
As empresas familiares possuem características únicas, como a forte ligação emocional com a família e a tradição. Isso faz com que a transformação digital nesse setor seja ainda mais desafiadora.
Entender quais são os obstáculos a serem enfrentados é um passo importante para desenvolver estratégias eficazes de superação. Confira a seguir quais são os principais desafios:
Resistência à mudança
Quando falamos de empresas familiares, não estamos lidando apenas com questões comerciais. As relações internas envolvem as emoções dos membros da família, que podem afetar a dinâmica e o desempenho da empresa.
Além disso, há uma forte ligação com o legado e a tradição familiar, o que pode torná-las mais resistentes a mudanças. Outro ponto desafiador diz respeito à percepção de que mudanças tecnológicas podem gerar riscos reais de segurança, uma vez que grande parte dos colaboradores não possui conhecimento técnico necessário para implementar e operar a tecnologia no dia a dia. Toda essa insegurança pode gerar conflitos familiares e um ambiente de desconfiança, dificultando a aceitação por parte de gestores e colaboradores.
Falta de conhecimento técnico
A falta de conhecimento técnico é um dos principais obstáculos para a transformação digital em empresas familiares. Sem a competência técnica necessária, pode ser difícil para os membros da família escolher a tecnologia mais adequada para as necessidades da empresa. Uma escolha errada pode impactar diretamente em prejuízos financeiros, gerando mais conflitos internos.
Além disso, a equipe pode não ter o conhecimento necessário para operar e manter a tecnologia de forma eficaz, o que pode levar a problemas de produtividade e eficiência. Para superar este obstáculo, torna-se necessário contratar empresas de tecnologia que realmente façam parte da solução, implementando treinamentos, workshops e suporte de alta qualidade.
Além de soluções tecnológicas completas, aqui na Br24 oferecemos treinamentos e cursos capazes de garantir uma experiência única e valiosa para todos os envolvidos. Nosso foco é realmente trazer a tecnologia para dentro da cultura empresarial.
EDMUR Imobiliária é uma empresa familiar que realizou a sua jornada de transformação digital com sucesso, implementando a sua gestão de processos com o CRM Bitrix24, aliado ao Powerbot. Com a implementação do Bitrix24, a EDMUR conquistou benefícios significativos, como regras e gatilhos de CRM personalizados, automação do fluxo de trabalho e funis automatizadas. Tudo isso com o apoio da Br24, que realizou treinamentos e suportes personalizados, respeitando a cultura e as tradições da empresa.
Equilíbrio entre tradição e inovação
É possível realizar a transformação digital em empresas familiares, garantindo o equilíbrio entre a tradição e a inovação. Essa implementação só terá sucesso se houver um profundo respeito às tradições e aos valores da empresa.
Para que isso ocorra, as empresas parceiras e consultores de tecnologia precisam prestar apoio a essa implementação, entendendo a história e os valores da empresa familiar, e trabalhando para que a tecnologia ajude a preservar a identidade e a cultura da empresa.
É essencial que se mantenha uma comunicação aberta e transparente entre os membros da família e os funcionários, garantindo que todos estejam alinhados com as mudanças. Além disso, torna-se necessário desenvolver as habilidades e competências dos funcionários para que eles possam contribuir para a inovação e o crescimento da empresa.
Tecnologias necessárias para transformação digital em empresas familiares
Escolher a tecnologia certa é essencial para o sucesso da transformação digital em empresas familiares. Torna-se necessário identificar quais são as necessidades específicas da empresa e dos membros da família envolvidos.
Além disso, a tecnologia precisa estar totalmente alinhada aos objetivos de negócios da empresa. Confira a seguir as tecnologias que realmente podem fazer a diferença no seu negócio:
Plataforma de gestão empresarial Bitrix24
Se a sua empresa trabalha com diferentes ferramentas de gestão e tem dificuldade em compartilhar dados e informações entre os setores, você precisa conhecer o Bitrix24. Trata-se de uma plataforma de gerenciamento de negócios completa que oferece mais de 35 ferramentas que atendem a diferentes setores da empresa, sendo ideal para empresas familiares.
O CRM Bitrix24 amplia consideravelmente a eficiência da sua comunicação omnicanal no setor de vendas, permitindo que os seus vendedores gerenciem leads, contatos e pipelines de vendas, garantindo que o seu time proporcione uma experiência mais personalizada e eficiente para os clientes.
A plataforma oferece ainda recursos avançados para gerenciar campanhas de marketing, criar landing pages atraentes e formulários de captura de leads eficazes. Além disso, o Bitrix24 permite que se realize uma excelente integração com o RD Station, dando a você total controle sobre a captação de leads e automação de marketing.
Os setores de RH e finanças também são amplamente atendidos pela plataforma, sendo possível realizar a gestão de perfis de colaboradores, permissões de acesso e fluxos de trabalho de RH. Já o setor de finanças tem total controle sobre faturas, pagamentos e relatórios financeiros.
Com o Bitrix24, os seus colaboradores têm mais autonomia e podem se ocupar com tarefas mais estratégicas e menos operacionais.
Inteligência Artificial (IA)
Embora seja uma tecnologia recente, a inteligência artificial cria um universo incrível de possibilidades na gestão empresarial. Porém, exatamente por ser uma tecnologia recente, empresas familiares podem encontrar barreiras para difundir a sua utilização entre os gestores e colaboradores. Ao romper essa barreira inicial, os negócios familiares podem se beneficiar consideravelmente com essa tecnologia.
Com a inteligência artificial, é possível realizar a automação de tarefas rotineiras e repetitivas, liberando tempo para que os funcionários se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas.
Além disso, a tecnologia permite que se realize a análise de grandes volumes de dados, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões, ajudando a empresa a identificar oportunidades e desafios. Outro ponto extremamente positivo está em sua capacidade de prever tendências e padrões, permitindo que a empresa planeje melhor e se prepare para desafios futuros.
Segurança cibernética
Nos últimos anos, as empresas brasileiras estão começando a investir mais em segurança cibernética, mas ainda há muito a ser feito. O setor ainda não é considerado uma prioridade; porém, os ataques estão se intensificando, e as empresas familiares precisam ficar atentas a essas ameaças. Segundo o FortiGuard Labs, em 2024, o Brasil foi alvo de 356 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos.
Entre as tecnologias de segurança cibernética que não podem faltar em sua empresa, podemos destacar os firewalls, que são sistemas de segurança que controlam o tráfego de rede e bloqueiam acessos não autorizados. Além disso, é preciso implementar antivírus e autenticação de dois fatores (2FA), sendo este um método que exige uma segunda forma de verificação além da senha.
Invista também em ferramentas que monitoram o tráfego de rede, pois elas são capazes de detectar atividades suspeitas de forma eficaz. Considere também contratar soluções de segurança cibernética em nuvem, pois são mais acessíveis e escaláveis para empresas familiares.
Conclusão
A transformação digital em empresas familiares é um passo importante para essas organizações que desejam se manter competitivas no mercado. Embora haja desafios, é fundamental que essas empresas estejam dispostas a investir em tecnologia e inovação, e que busquem parceiros de confiança que possam ajudá-las nesta trajetória.
A Br24 oferece soluções inovadoras, como o Bitrix24, que podem ajudar as empresas familiares a automatizar processos, melhorar a eficiência operacional e aumentar a produtividade. Com a transformação digital, as empresas familiares podem garantir a sua sobrevivência a longo prazo e alcançar resultados extraordinários. Aqui na Br24, você encontra não somente uma consultoria especializada, mas um parceiro de negócio comprometido com o sucesso da sua empresa. Fale com nossos especialistas.
