Relatórios Bitrix24: Conheça todas as possibilidades de análise disponíveis
Se você gerencia uma equipe, seja ela comercial ou não, com toda a certeza acompanha métricas-chave e prepara relatórios como parte fundamental da sua rotina. Embora alguns profissionais ainda incorporem essa responsabilidade como mera formalidade, atualmente é quase que indiscutível que aqueles que optam por uma abordagem orientada por dados e que documentam os resultados, […]
Novidades no CRM, compatibilidade de planos, Scrum em Tarefas e Projetos e mais!
Novembro está chegando ao fim e com ele muitas novidades Bitrix24. Para quem utiliza o CRM da ferramenta e trabalha com automações, as novidades estão demais! Desde atualizações mais simples como a nova nomenclatura para Usuários/Funcionários que agora é “Comunidade/Empresa”, até novidades mais impactantes como a nova funcionalidade de Tarefas e Projetos, o Bitrix24.Scrum, que […]
[Case de Sucesso] Arquivar assume o controle da Jornada do Cliente das mais de 50 franquias
Se a sua empresa possui franquias – ou até mesmo se você é um franqueado -, já deve ter presenciado problemas como a falta de unificação de processos e a dificuldade em acompanhar algumas etapas da Jornada do Cliente, certo? A Arquivar costumava ter os mesmos problemas, mas após uma grande reestruturação – que contou […]
Conversão de leads para contas FREE e BASIC: mais eficiência com Bitrix2
O Bitrix24.CRM é um dos módulos mais importantes da plataforma. Ele foi pensado para integrar-se às outras áreas da sua empresa, fazendo das informações do Comercial (as pertinentes, claro) muito mais acessíveis. Sua operação ficará mais fluida e ágil.
CRM mobile: descubra as vantagens para o seu negócio
Se a sua empresa atua com vendedores externos, provavelmente uma das suas maiores preocupações é fazer com que essa equipe de vendas traga bons resultados e esteja sempre engajada, certo? E quanto maior a equipe e área geográfica atendida, maior o desafio para a gestão! Quem trabalha com vendedores em campo precisa estar munido de […]
Automações Bitrix24, integrações com o Facebook e Miro, novidades
Agosto passou voando, mas trouxe muitas novidades Bitrix24 para os usuários da ferramenta, principalmente quem utiliza as automações da plataforma. Além disso, tivemos novidades na parte de relatórios e na integração com o Facebook, que permitirão gerenciar e criar anúncios de forma muito mais rápida e estratégica. Já os usuários do aplicativo eSignature poderão acompanhar […]
[Case de sucesso] Corretora Brokers inova no atendimento ao cliente com Bitrix24
Se tem uma coisa que a pandemia evidenciou foi a preocupação das empresas brasileiras com a saúde e o bem-estar dos colaboradores. Perceber essa tendência foi o suficiente para que a corretora Brokers colocasse em ação um plano audacioso para dar conta da crescente demanda dos beneficiários de planos de saúde corporativos, que representam aproximadamente […]
7 motivos para usar o Bitrix24 no atendimento das redes sociais (+ 1 novidade para o Instagram)
A importância do uso estratégico das redes sociais para negócios de diferentes tamanhos e segmentos é indiscutível. Hoje, canais como Instagram, LinkedIn, Facebook, WhatsApp, Tik Tok etc fazem parte da vida de grande parte da população mundial e, por isso mesmo, podem ser a oportunidade perfeita para que as empresas iniciem e nutram um relacionamento […]
Novidades de Novembro: Dashboard do WhatsApp, novas regras e gatilhos no CRM e mais
Algumas atualizações anunciadas na versão Seoul já começaram a ser liberadas para os usuários do Bitrix24. Em novembro, o destaque vai para as novas opções de regras e gatilhos da automação do CRM software, além de recursos muito esperados pelos usuários do aplicativo PowerZAP WhatsApp API. Continue lendo para se manter em dia e […]
Atendimento Automatizado: 3 formas de escalar as vendas no Bitrix24
Não é nenhuma novidade que o atendimento das empresas é um ponto delicado na jornada do cliente. Segundo uma pesquisa da Microsoft (2019), 76% dos consumidores brasileiros deixaram de fazer negócio pelo mau atendimento que receberam. Com esse número tão elevado, que se repete em outro países, o atendimento automatizado vem sendo uma opção cada […]