Otimize processos e ganhe mais tempo para o planejamento estratégico da sua equipe, através das atualizações na plataforma Bitrix24, entre elas a integração com o Direct do Instagram e a atualização de dashboards nos aplicativos de integração com a plataforma: Chat Booster, eSignature e PowerZAP WhatsApp API.
Continue lendo para saber quais foram as principais novidades.
Gerencie os Directs do Instagram nos Canais Abertos do seu Bitrix24
É hora de aproveitar ainda mais o potencial da ferramenta Bitrix24 e aumentar as suas vendas online. A plataforma lançou neste mês uma novidade muito esperada pela comunidade de usuários, a integração com o Direct do Instagram.
Agora você pode gerenciar todos os seus contatos, efetuar o envio de fotos e links, responder mensagens recebidas através do canal e ainda acompanhar todo o histórico de comunicação com os seus clientes, direto na plataforma utilizando os módulos CRM Bitrix24 e Contact Center. Tudo para facilitar o seu processo de vendas e garantir a produtividade da sua equipe.
>> Saiba mais sobre o CRM Bitrix24 clicando aqui.
Leia mais: 7 motivos para usar o Bitrix24 no atendimento das redes sociais (+ 1 novidade para o Instagram)
Lançamento Bitrix24 Berlim: nova versão da plataforma
No mês de maio ocorreu o lançamento da nova versão da plataforma, Bitrix24 Berlim, com a chamada especial “Nunca pare de crescer”.
Com um apelo totalmente voltado para o trabalho remoto e com a premissa de que “Todo negócio precisa ser online hoje em dia”, a plataforma trouxe um nível de colaboração totalmente inovador.
Descubra quais foram as principais atualizações da ferramenta em: Conheça o Bitrix24 Berlim: a nova versão da plataforma.
Últimas novidades dos aplicativos exclusivos para Bitrix24
Novos menus do Helpdesk: mais autonomia para você aprender a usar cada recurso
Sabe aqueles detalhes que fazem toda a diferença?
Pensando nisso, e atendendo a pedidos dos nossos usuários, os menus de ajuda dos aplicativos API WhatsApp Integration, Chat Booster e eSignature, ganharam uma seção especial, muito mais intuitiva, com tutoriais completos de todos os integradores e ainda uma nova seção dedicada exclusivamente para a construção de automações inteligentes. A novidade vai proporcionar mais autonomia para o processo de aprendizado dos usuários dos aplicativos.
Veja onde encontrar essa novidade:
Envio de imagens com legenda integrada pelo PowerZAP WhatsApp API
Enviar imagens pelo WhatsApp hoje é muito importante e pode ser de grande ajuda durante um processo de vendas pelo canal, facilitando a comunicação com o seu cliente e promovendo oportunidades de conversão em vendas.
Pensando nisso, a nova atualização do PowerZAP WhatsApp API traz uma nova funcionalidade para seus usuários, agora com a possibilidade de envio de imagens com legendas em anexo.
3 novidades incríveis no aplicativo Chat Booster
1. Nova jornada de acesso ao menu de assinaturas
O menu de renovação de assinaturas, além de estar de cara nova, também traz funcionalidades que permitem a você fazer o gerenciamento dos seus dados dentro da própria conta Bitrix24, acompanhando todos os detalhes de atualização cadastral e dos planos contratados no nosso aplicativo Chat Booster.
2. Captura de dados externos para a sua automação
Capture dados dos seus clientes localizados em outros sistemas e traga-os para dentro do Bitrix24.
Através da nova seção de leitura de APIs externas no Chat Booster é possível importar informações de outras plataformas para dentro do CRM Bitrix24, criar condições especiais de automação com qualquer dado cadastral e ainda construir fluxos de respostas muito mais inteligentes, fazendo uso de keywords.
3. O que mudou no Helpdesk do Chat Booster?
Tem tanta coisa nova que vale mostrar aqui, separamos um vídeo para você visualizar como a nova área de ajuda do Chat Booster ficou mais completa e robusta.
Facilitamos ainda mais o seu processo de assinatura digital no aplicativo eSignature
Já dizia o ditado “tempo é dinheiro”. Pensando na correria do dia a dia dos nossos usuários, encontrar um meio de facilitar processos e otimizar tempo é uma solução que vale ouro.
Por isso acrescentamos mais um formato de monitoramento das atualizações de status no eSignature.
Agora, todas as alterações ocorridas em um processo de assinatura junto ao seu cliente, são também direcionadas em tempo real para o menu lateral do seu Bitrix24, na aba de notificações.
E ainda, se surgir alguma dúvida com relação ao uso da ferramenta, você pode fazer um tour pelo menu de ajuda do usuário, visualizar todos os tutoriais de instalação dos integradores e também acompanhar as formas de utilização do aplicativo.
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