Vender mais com Bitrix24: mais liberdade e autonomia para o time comercial
Quer saber como vender mais sem precisar contratar mais vendedores? Aplique esses 4 passos que separamos com base na nossa experiência de mercado e assista o crescimento dos resultados da equipe de vendas sem comprometer o orçamento.
Receita Previsível: como funciona, aplicação, funil vendas e princípios
A receita previsível é uma metodologia que utiliza boas práticas de prospecção (Outbound) e de gestão de vendas para garantir a sustentabilidade financeira da empresa. É esta sustentabilidade que fará com que os negócios prosperem, passe por momentos de crise e consiga se estabelecer. O termo, receita previsível, foi criado na década passada pelo escritor Aaron […]
Jornada do cliente: pilares, etapas e dicas para otimizar com Bitrix24
Você já ouviu falar sobre a Jornada do Cliente? Basicamente, a jornada do cliente é o caminho que uma pessoa percorre desde o momento em que descobre a existência de um produto ou serviço até o momento em que realiza uma compra. Neste post, vamos explorar cada uma das etapas e explicar como você pode […]
Scrum: metodologia, para quem serve e como funciona o Bitrix24.Scrum
Você já deve ter ouvido falar em metodologia ágil Scrum, não é mesmo? Esta é uma metodologia utilizada por muitas empresas para organizar processos e acompanhar o desenvolvimento de projetos e tarefas. Mas, será que todo mundo entende para que ela realmente serve, ou como aplicá-la? Qual dor gera a necessidade de aplicação desse tipo de […]
O que é o Bitrix24: principais benefícios, planos, como utilizar e atualizações
O Bitrix24 é um espaço de trabalho virtual para gestão dos diversos aspectos operacionais de um negócio. Sua plataforma de colaboração gratuita conta com mais de 35 ferramentas que atendem áreas como o Marketing, o Comercial, o RH, o Adm dentre outros.
Pesquisa de satisfação: objetivos, métodos e principais benefícios
Muitos gestores e diretores ignoram o real valor de uma boa pesquisa de satisfação. Essa é uma ferramenta extremamente poderosa para as empresas e prestadores de serviços que buscam o crescimento. Por meio de uma pesquisa de satisfação é possível entender melhor as necessidades e expectativas de seus clientes. No entanto, na correria do dia a […]
Customer Success: benefícios, métricas e 10 ferramentas Bitrix24 indispensáveis
Como o Customer Success é novidade no Brasil, ao descobrir esta tendência, boa parte dos nossos contatos solicitam mais informações de como aplicá-lo no seu negócio. Hoje vou dividir com vocês dicas preciosas de ferramentas Bitrix24.
Loja no Telegram, Gerenciamento de Inventário e mais: veja as novidades do Bitrix24 deste mês
O mês de abril chegou ao fim e com ele muitas novidades Bitrix24! Desde a possibilidade de adicionar uma loja online ao Telegram, passando pelo Gerenciamento de Inventário, alterações nos formulários de CRM até sincronização de calendários externos ao Bitrix24, as atualizações estão imperdíveis! Continue lendo para conhecer as novidades e começar a usá-las hoje […]
Relatórios Bitrix24: Conheça todas as possibilidades de análise disponíveis
Se você gerencia uma equipe, seja ela comercial ou não, com toda a certeza acompanha métricas-chave e prepara relatórios como parte fundamental da sua rotina. Embora alguns profissionais ainda incorporem essa responsabilidade como mera formalidade, atualmente é quase que indiscutível que aqueles que optam por uma abordagem orientada por dados e que documentam os resultados, […]
[Case de Sucesso] Arquivar assume o controle da Jornada do Cliente das mais de 50 franquias
Se a sua empresa possui franquias – ou até mesmo se você é um franqueado -, já deve ter presenciado problemas como a falta de unificação de processos e a dificuldade em acompanhar algumas etapas da Jornada do Cliente, certo? A Arquivar costumava ter os mesmos problemas, mas após uma grande reestruturação – que contou […]