Motivação é um assunto que aparece constantemente em pautas de treinamentos principalmente ligados a área de vendas, mas não são só os vendedores que precisam de motivação. Aliás, o ser humano precisa de motivação diária que já é necessária na hora em que acordamos para começar o dia.
Se você é um líder de equipe ou faz parte de uma e precisa lidar com pessoas da sua empresa diariamente, entender sobre motivação pode fazer uma grande diferença no seu trabalho e na forma como se relaciona.
Talvez você já tenha lido ou ouvido falar sobre a Pirâmide de Maslow ou sobre os 3 tipos de Natureza da Motivação, caso ainda não tenha conhecimento sobre isso, neste texto vamos entender melhor sobre motivação e as formas de aplicar as teorias motivacionais na prática. Vem comigo?
Importância de manter uma equipe motivada
Manter uma equipe motivada é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Funcionários motivados são mais produtivos, criativos e engajados, o que leva a resultados positivos para o negócio.
A motivação é um estado interno que impulsiona as pessoas a agirem de forma determinada e focada. Ela pode ser influenciada por uma série de fatores, como o ambiente de trabalho, as relações interpessoais, as oportunidades de desenvolvimento e o reconhecimento.
Quando os funcionários estão motivados, eles se sentem mais satisfeitos com seu trabalho e com a empresa. Isso se reflete em um aumento da produtividade, da qualidade do trabalho e da satisfação do cliente. Além disso, funcionários motivados são mais propensos a permanecer na empresa, o que reduz a rotatividade e os custos de recrutamento e treinamento.
Como citado anteriormente, existem algumas teorias que falam sobre as motivações humanas. Uma delas ficou conhecida como pirâmide Maslow (1908-1970) ou Teoria das Necessidades Humanas e separa de forma hierárquica, as diferentes necessidades do ser humano. Outra dessas teorias está ligada à natureza da motivação. Confira abaixo a hierarquia das necessidades, de acordo com Maslow:
Neste artigo vamos entender um pouco melhor como usar a teoria no trabalho, mas antes vamos entender como motivar uma equipe.
Como motivar uma equipe: Principais vantagens
Motivação é o impulso interno ou externo que direciona o comportamento de uma pessoa em direção a um objetivo específico. Ela desempenha um papel crucial em diversos aspectos da vida, incluindo o trabalho. A motivação no ambiente de trabalho é o fator que estimula os funcionários a se esforçarem, persistirem e alcançarem suas metas e objetivos profissionais.
Para motivar uma equipe, é necessário primeiro conhecer as pessoas da equipe e o que as motiva. Aqui entra a teoria da natureza das Motivações. Vamos entender melhor?
- Superação: é o tipo de pessoa que gosta de se superar, ela é motivada por desafios e alcançar resultados cada vez maiores e melhores.
- Afiliação: são pessoas que gostam de trabalhar em lugares que proporcionam relacionamentos, elas se sentem mais motivadas em ambientes acolhedores e com menos cobranças.
- Influência: pessoas que têm habilidades naturais de liderança gostam de trabalhar em ambientes que proporcionam isso para elas. Elas se sentem motivadas quando tem espaço para liderar ou influenciar.
Diante dessas informações, o mais importante para conseguir motivar uma equipe é conhecer as pessoas e o que as motiva. Uma dica é fazer o teste da natureza motivacional com o seu time e descobrir o que motiva seus liderados.
Quando o líder conhece seu time, pode perceber alguns benefícios de trabalhar constantemente com a motivação, alguns deles são:
Menos rotatividade de funcionários
Quando um funcionário está engajado com a empresa, a motivação pode levá-lo e querer ficar por mais tempo no lugar em que lhe proporciona o ambiente que ele se sente bem. Nem sempre o funcionário se desliga da empresa por questões financeiras, atributos como estabilidade e cultura também podem influenciar no tempo de permanência.
Equipes motivadas são mais propensas a permanecerem comprometidas com a empresa por mais tempo, o que também ajuda a reduzir o turnover.
Maior rendimento e produtividade
Equipes motivadas tendem a ser mais produtivas. Quando os membros de uma equipe estão entusiasmados e comprometidos com seu trabalho, eles colocam mais energia e criatividade em suas tarefas, resultando em um melhor desempenho.
Prova disso, juntando com o exemplo da pessoa que tem a natureza motivacional de superação, são aqueles colaboradores que estão sempre correndo atrás de suas metas, comemorando cada conquista diária. São funcionários que estão sempre estudando,
melhorando seus argumentos e processos para atingir os objetivos. Pessoas motivadas são mais resilientes e produzem melhor do que quem não está se sentindo motivado pelo ambiente de trabalho.
Comprometimento com a empresa
Quando as pessoas estão motivadas, tendem a demonstrar um maior nível de comprometimento em relação às suas tarefas e responsabilidades no ambiente de trabalho.
Elas se dedicam de forma mais intensa às suas tarefas e estão dispostas a investir esforço adicional para atingir metas e alcançar um alto padrão de desempenho. Além disso, a motivação ajuda as pessoas a manter o foco no resultado.
Um colaborador motivado tem maior probabilidade de enfrentar dificuldades com determinação e persistência, em vez de desistir facilmente. Funcionários motivados entregam um trabalho de maior qualidade e contribuem para a cultura e os valores da organização.
Dicas de como motivar uma equipe: 5 estratégias infalíveis
Conforme já falamos, para motivar equipes é necessário conhecer as pessoas que fazem parte dela. Manter uma equipe motivada não é um trabalho simples, mas o líder que consegue dominar essa habilidade é capaz de alavancar os resultados dos seus colaboradores e fazê-los ir mais longe usando as técnicas certas.
Vamos ver algumas formas de motivar as pessoas da sua equipe:
01- Demonstre qual é a importância da equipe para empresa
Reconhecimento e elogios sinceros podem ser uma boa estratégia. Demonstre para o time qual a importância dele para a empresa, dê feedbacks construtivos, demonstre que se importa com as pessoas.
Escutar atentamente os colaboradores também é uma forma de demonstrar sua importância para o negócio. Esteja disposto a ouvir as preocupações, ideias e sugestões da equipe. Apoie o desenvolvimento profissional de cada membro, fornecendo oportunidades de treinamento e educação sempre que possível.
Delegar responsabilidades também favorece a motivação individual e coletiva, lembre-se de que há pessoas que são motivadas pelo relacionamento que cultivam e outras pela influência que tem. Criar um ambiente de trabalho colaborativo ajuda a fortalecer o respeito mútuo e o apoio entre as pessoas.
02- Ofereça um ambiente de trabalho agradável
Manter o equilíbrio entre meta, crescimento, desenvolvimento das pessoas, compensation, e engajamento do time com a cultura da empresa, é uma verdadeira habilidade que precisa ser desenvolvida. Mas no meio disso tudo, há uma coisa em comum que pode ajudar em todas as outras: a motivação.
Já entendemos que a motivação pode ser trabalhada e desenvolvida (motivação extrínseca) e que cada pessoa tem a sua própria forma de se motivar (motivação intrínseca). Quando o líder e a empresa como um todo conseguem promover um ambiente onde o colaborador se sinta estimulado para automotivar-se e ao mesmo tempo receber estímulos externos que também a motivam, é o match perfeito!
A motivação das pessoas (e por sua vez, das equipes) também pode melhorar a cultura organizacional, já que pessoas motivadas tendem a promover um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo, e por consequência o apoio mútuo e a inovação são incentivados.
03- Trabalhe e invista na comunicação interna
A comunicação está relacionada a tudo que o ser humano faz. Não importa a forma, o modelo, o idioma… a comunicação faz parte de nossas vidas desde o nascimento. No meio corporativo onde há uma pluralidade de culturas, regionalismos, vivências, habilidades e conhecimentos diversos, a comunicação deve ser feita de forma clara e intencional.
Frases prontas não serão capazes de manter uma equipe motivada por muito tempo. A forma de se comunicar interfere positiva ou negativamente à medida que a empresa, gestores e líderes se conectam com seus liderados.
A comunicação é um caminho de via dupla, alguém emite a mensagem, outra recebe e vice-versa. Não é possível estabelecer uma comunicação saudável e motivar as pessoas, se apenas um detém o “poder da fala”. Somos seres sociais e queremos interagir e ser ouvidos.
Quando a empresa entende isso, a comunicação passa a ser uma forma de motivar as pessoas, não mais apenas para impor regras, metas, informações, críticas. Ela passa a ser acolhedora, ativa, construtiva, motivadora e segura!
04- Incentive e encoraje os membros da equipe
O líder deve encorajar a sua equipe demonstrando apoio constante e reconhecimento pelo esforço e pelo bom desempenho. Faça elogios sinceros e dê recompensas tangíveis sempre que possível. Esteja disponível para ouvir as preocupações e ideias da equipe, fazendo com que participem, sempre que possível, das decisões.
As pessoas tendem a se sentir motivadas através dos estímulos que recebem do líder. Se o funcionário é sempre criticado, ele pode se desmotivar, dar voz aos seus sabotadores e parar de agir. O contrário também vale, se o líder encoraja, apoia e ajuda, o funcionário pode usar isso como força e se motivar para agir e se desenvolver.
Incentive o desenvolvimento profissional, fornecendo oportunidades de treinamento e crescimento, e estabeleça metas desafiadoras para mantê-los focados e entusiasmados.
O reconhecimento pelo bom trabalho é uma poderosa ferramenta motivacional.
05- Tenha metas bem definidas
Se a falta de comunicação atrapalha o trabalho nas empresas, as metas mal definidas ou confusas também. Imagine pegar o seu carro e querer viajar para outro estado, sem mapa, sem GPS e sem placas de sinalização nas estradas. A possibilidade dessa viagem dar muito errado é grande, concorda? Agora pense em uma equipe sem foco, sem direção, sem processo e sem meta clara. Qual objetivo precisam alcançar? Como?
Ter metas claras ajuda o time e traçar o “plano de viagem”- e diga-se de passagem, ficar mudando o plano no meio do caminho também não é aconselhado. Defina o objetivo, a meta do time e ajude-o a chegar lá. Pessoas que se sentem perdidas logo desistem, pois não há nada mais desanimador do que não saber onde se deseja chegar.
Como motivar uma equipe usando o Bitrix24
Equipe que precisa trabalhar com múltiplas ferramentas, podem se sentir sobrecarregadas e confusas com a quantidade de informações e processos que precisam fazer em cada uma. O Bitrix24 pode ajudar você a trabalhar a comunicação, processos, projetos e tarefas, extrair relatórios, definir metas, trabalhar a cultura e desenvolvimento das pessoas em um só lugar.
Aqui na Br24 nós utilizamos muito o “feed de notícias”, para compartilhar informações importantes com todos da empresa, ou informações para uma quantidade restrita de pessoas, conforme a necessidade. É possível usá-lo também para comemorações, apreciações, parabenizações, alinhamentos ou apenas para celebrar datas comemorativas.
Outra função são os “grupos de trabalho” que centraliza informações sobre algum tipo de projeto, negociação, área da empresa ou grupos específicos como comitês internos, por exemplo. Nele, as pessoas envolvidas interagem, compartilham informações e experiências. É um ótimo recurso para trabalhar comunicação, engajamento e motivação das equipes.
Utilizando o CRM do Bitrix24 ainda é possível acompanhar diariamente a evolução dos negócios, o atingimento das metas, o percentual de conversão, quantidade de churn, atividades em aberto, e muito mais. Junto com automações, você ainda consegue resolver várias atividades manuais e deixar o Bitrix24 trabalhar com o seu time para prover a melhor experiência para o cliente e o colaborador.
E se a sua equipe precisa de um local para guardar muita informação, ainda é possível utilizar o drive do Bitrix24, ou a Base de Conhecimento que te permite criar playbooks, treinamentos, materiais internos como o Guia de Cultura da Empresa, tudo organizado e com um layout bem mais bonito do que apenas um documento no Word.
Por ser uma plataforma all in one multi canal, o Bitrix24 proporciona uma experiência completa para os colaboradores, centralizando diversos tipos de informações em uma ferramenta só.
Conclusão
Neste artigo exploramos alguns pontos importantes que podem ajudar líderes e gestores a aplicar estratégias para manter suas equipes motivadas. Ao longo do texto abordamos algumas teorias de motivação à prática do dia a dia.
Ressaltamos que é muito importante compreender as motivações individuais dos membros da equipe antes de aplicar estratégias de motivação coletiva. Ao longo dos anos, unir a teoria com a prática tem se mostrado um poderoso instrumento de crescimento e desenvolvimento de pessoas.
A prática exige tempo, dedicação, paciência, objetivos claros, processos, ferramentas e uma dessas ferramentas é o Bitrix24 que tem ajudado milhares de empresas em todo mundo a potencializar a motivação, o engajamento e melhorar a gestão das equipes.
Se você está precisando de um sistema para auxiliar na produtividade e engajamento do seu time entre em contato com a nossa equipe e tire suas dúvidas sobre a ferramenta.
