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Tag: Bitrix24.CRM

Receita Previsível: como funciona, aplicação, funil vendas e princípios

Homem apontando para um gráfico em crescimento, resultado obtido através da receita previsível.

A receita previsível é uma metodologia que utiliza boas práticas de prospecção (Outbound) e de gestão de vendas para garantir a sustentabilidade financeira da empresa. É esta sustentabilidade que fará com que os negócios prosperem, passe por momentos de crise e consiga se estabelecer.  O termo, receita previsível, foi criado na década passada pelo escritor Aaron […]

Jornada do cliente: pilares, etapas e dicas para otimizar com Bitrix24

Imagem de um tablet e dois celulares conectados, mostrando a trajetória realizada na jornada do cliente. Acima da imagem encontramos a descrição: Customer Journey.

Você já ouviu falar sobre a Jornada do Cliente? Basicamente, a jornada do cliente é o caminho que uma pessoa percorre desde o momento em que descobre a existência de um produto ou serviço até o momento em que realiza uma compra. Neste post, vamos explorar cada uma das etapas e explicar como você pode […]

CRM de Vendas: benefícios, como utilizar e diferenciais do CRM Bitrix24

crm de vendas

Ter um CRM de vendas é essencial para a área comercial, que é uma a peça chave de um negócio. Uma área tão importante deve ser planejada e aprimorada constantemente, para que reflita em resultados. Desta forma, possuir um CRM, destinado ao relacionamento com o cliente, auxilia a padronizar os processos, que são todas as […]

Fechamento de contrato: desafios e dicas para agilizar o processo [Guia]

Uma mulher representando uma empresa atende dois clientes que estão assinando um contrato.

Se todo trabalho tem seus lados bons e ruins, podemos afirmar que a etapa burocrática do processo de vendas não é a melhor parte da rotina de vendas. Acima de tudo, vendedor gosta mesmo é de vender. Por isso, quando é chegado o momento do fechamento do contrato, é um Deus nos acuda: confirmação dos […]

Escalar Vendas: 5 formas práticas para implementar em sua empresa

escalar vendas

Negócios escaláveis são a melhor maneira de garantir sustentabilidade e rentabilidade para a saúde da empresa. Isso você deve estar cansado de saber.  O grande desafio de empresários e Diretores de Venda, no entanto, é conseguir implementar a escalabilidade em suas organizações após defrontar-se com uma realidade que necessita de foco para promover mudanças de […]

Pesquisa de satisfação: objetivos, métodos e principais benefícios

Profissional digitando em um notebook. Imagem projetada acima de carinhas de satisfação e cinco estrelas representando uma pesquisa de satisfação.

Muitos gestores e diretores ignoram o real valor de uma boa pesquisa de satisfação. Essa é uma ferramenta extremamente poderosa para as empresas e prestadores de serviços que buscam o crescimento. Por meio de uma pesquisa de satisfação é possível entender melhor as necessidades e expectativas de seus clientes. No entanto, na correria do dia a […]