Com a chamada especial “Nunca pare de crescer”, a nova versão da plataforma Bitrix24, trouxe atualizações importantes como ferramentas para o trabalho remoto, CRM inteligente, co-edição de documentos online, automatização de fluxos de trabalho, criação de loja online, entre outras novidades nesta atualização, chamada Berlin.
Neste artigo, fizemos uma análise especial e você poderá conferir todas as novidades que foram divulgadas no canal oficial da Bitrix24 no YouTube, no dia 18/05. A apresentação, que durou em média 15 minutos, trouxe um overview de todas as atualizações que já estão disponíveis.
Com um forte apelo ao trabalho remoto e com a premissa de que “Todo negócio precisa ser online hoje em dia” (e que o Bitrix24 dá suporte a todos eles), a plataforma trouxe um nível de colaboração totalmente novo.
Continue lendo para saber quais foram as principais novidades.
Destaques do Bitrix24 Berlin
1) Gestão de documentos
Agora é possível fazer a gestão de documentos dentro do próprio Bitrix24, muito semelhante ao pacote de aplicações do Google. Você pode compartilhar com outros usuários e fazer edições em tempo real. Basta criar um documento, convidar os membros da equipe e colaborar.
Crie e edite documentos, planilhas e apresentações e compartilhe com colaboradores do seu time ou até mesmo com usuários externos. Todos os documentos podem ser gerenciados por meio de um único painel, onde é possível ver todas as atividades, mudanças e atualizações mais recentes.
2) Atualização das Videochamadas em HD
Nunca as videochamadas foram tão importantes! Em um cenário de pandemia, conversas por vídeo se tornaram cada vez mais populares. Em atualizações passadas a plataforma passou a fornecer videochamadas em HD e nesta nova versão, este recurso veio com upgrades promissores. Agora é possível fazer reuniões com até 48 participantes (anteriormente o limite era 24), quer tenham uma conta Bitrix24 ou não. Outro ponto importante foi a estabilização da conexão: é possível desfrutar de uma qualidade de som e vídeo sempre muito nítida, independente de você ter uma conexão de Internet instável ou lenta.
Além disso, agora é permitido iniciar uma videoconferência diretamente de uma tarefa ou evento da agenda, sendo possível ter uma rápida reunião online com todos os participantes.
3) Gerenciamento de Projetos
Gerenciar tarefas e projetos pode ser uma tarefa desafiadora! Porém, sabemos que quando se tem uma ferramenta que auxilia no processo, tudo flui de forma melhor e mais fácil.
Indiferente da metodologia de gerenciamento de projeto utilizada em um negócio, seja ela Ágil, Kanban, Scrum ou Visualização de Gantt, a plataforma dá suporte a todos eles.
Nesta atualização, tornou-se possível acompanhar com precisão o tempo e progresso dos projetos sem precisar estar presencialmente com as pessoas ou estar em contato todo o tempo.
Agora, a plataforma conta com um sistema de foco inteligente, capaz de filtrar as tarefas que exigem atenção imediata com base nas atividades recentes: novos comentários, atualizações de status, entre outros. Outro ponto importante é a visualização das tarefas (separadas por Kanban, Prazos, Planejador, Calendário, Gráfico de Gantt e o modo padrão de lista) onde você pode optar pela que melhor se aplica ao seu negócio.
4) Processos Inteligentes: Automação de Negócios que veio para revolucionar
A novidade, definida pelo Bitrix24 como “Revolução CRM”, é provavelmente uma das atualizações mais importantes deste lançamento.
No Bitrix24.CRM temos como “entidades” Leads, Negócios, Contatos ou Empresas, certo? Porém, nem todas as empresas seguem essa mesma lógica. Com os novos processos inteligentes é possível personalizar essas entidades automatizando as ações.
Qualquer entidade personalizada dentro do CRM pode ser configurada para trabalhar com todas as regras, gatilhos ou webhooks.
Por exemplo: você pode utilizar o CRM para fazer um processo de seleção, e, enviar um e-mail automaticamente para um candidato que foi convidado para uma entrevista. Para isso, basta configurá-lo uma vez e ele irá trabalhar automaticamente a partir de então.
5) Pagamentos.CRM: vendas via mensagem
Com Bitrix24 Pagamentos.CRM é possível incluir o ciclo de pagamento no CRM. Basta enviar o link de pagamento para um cliente a partir de um negócio.
Para isso, escolha um produto do catálogo e envie ao contato uma mensagem de texto com o link de pagamento. O cliente pode acessar o link e comprar o produto com poucos cliques a partir de seu celular. E o mais bacana é que o status de pagamento aparece automaticamente no CRM.
6) Loja online em 120 segundos
Uma promessa interessante desta atualização foi a criação de loja online em apenas 120s. Com mais de 300 modelos, o editor de site baseado em blocos oferece liberdade para criar algo único sem precisar de um desenvolvedor
Para criar a loja, basta escolher endereço e nome, colocar um número de telefone e selecionar os itens que estão no catálogo de produtos. Depois, basta seguir os passos solicitados pela plataforma, fazer os testes e, em seguida, colocar o e-commerce no ar.
A loja online também permite que seja feita a administração de estoque, aceitando pedidos e recebendo pagamentos, tudo isso através do Pagamentos.CRM.
7) Atualização de calendário
O Calendário teve uma melhora significativa, tornando mais fácil sua utilização e sincronização com dispositivos iOS e Android. Entre as novidades, estão as alterações de eventos em tempo real e a sincronização aprimorada, que atualiza instantaneamente nos dispositivos móveis.
Essas foram as 7 novidades deste lançamento! Se você quiser ver na prática, assista à apresentação que o Filipe Bento, nosso CEO, fez especialmente para mostrar as novidades da versão Berlin.
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