PowerZAP WhatsApp API for Bitrix24: mais estável, seguro e com melhor suporte

Conheça a novidade que veio para ajudar a melhorar ainda mais o uso do WhatsApp em seu negócio e entenda por que contratar o aplicativo para ajudar a impulsionar suas vendas

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Com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, o WhatsApp tornou-se uma das redes mais importantes para quem quer vender mais.

Quando um lead recebe uma mensagem personalizada no WhatsApp, a probabilidade de se tornar um cliente é muito maior, já que o canal ajuda a estreitar o contato e aproximar a empresa com o cliente. 

Utilizar o aplicativo com base em um funil de vendas enviando a mensagem certa no momento certo, pode ser o ponto-chave para o fechamento de um negócio. Com seu uso, o time de vendas otimiza o atendimento ao cliente, além de gerar informações relevantes para a gestão comercial. 

Para que o uso do WhatsApp seja ainda mais otimizado, é importante fazer sua integração com um CRM, para centralizar os contatos e informações, monitorar o engajamento do cliente com a empresa e acompanhar as métricas.

Sem um CRM, o gerenciamento da operação fica muito mais lento e trabalhoso! 

Aqui na Br24, desenvolvemos uma solução que já ajudou mais de 10.000 clientes na integração do WhatsApp com o Bitrix24.CRM, e agora temos uma novidade, que veio para melhorar ainda mais o dia a dia de quem usa o WhatsApp em seu negócio.

Continue lendo o artigo para saber mais!

O que é PowerZAP WhatsApp API for Bitrix24?

Sem um CRM, as empresas perdem processos de vendas, inteligência de negócio e ficam sem uma base de dados. Ao integrar o WhatsApp a um CRM, agregamos valor no relacionamento com o cliente, sendo uma ótima oportunidade para capturar leads, vender mais e fidelizar clientes.

O PowerZap WhatsApp API é um aplicativo criado pela Br24, que está disponível no marketplace do Bitrix24 para todos os usuários com planos comerciais da plataforma. 

O aplicativo é responsável por conectar a função de envio e recebimento de mensagens às funções de CRM do Bitrix24.

Com ele, é possível usar as automações do Bitrix24.CRM, enviar e ler mensagens a partir do próprio chat do Bitrix24, realizando todo o contato sem sair da plataforma, centralizando a comunicação e mantendo um histórico de conversas para cada lead/cliente. 

Você ainda pode administrar filas de atendimento, distribuir e transferir conversas entre a equipe, tudo isso com apenas um número de WhatsApp.

Entre os principais diferenciais do aplicativo PowerZap WhatsApp API para Bitrix24, listamos:

  • Enviar mensagens diretamente do CRM para qualquer número de WhatsApp;
  • Receber e ler mensagens de seus contatos na tela do Bitrix24;
  • Criar fluxos de cadência automatizados e personalizados, usando o WhatsApp como meio de contato;
  • Manter atualizado o histórico de conversas dentro do seu CRM;
  • Contar com um aplicativo mais estável, seguro e com melhor suporte pela Br24;
  • Gerar ainda mais resultados para o seu negócio!

E a grande novidade é que o aplicativo possui um plano PRO, onde não há a necessidade de usar integradores de terceiros, ou seja, é toda a solução em um só lugar. 

O PowerZap WhatsApp API realiza a conexão com o WhatsApp do aparelho e integra com o CRM. E além de utilizar os recursos que a integração com a plataforma permite, você pode acompanhar o status da conexão diretamente do seu Bitrix24, sem precisar depender de uma plataforma de terceiros, pois o aplicativo conta com integração própria. 

Quais são as funcionalidades e recursos atuais?

Todas as funcionalidades que listamos aqui se referem ao Plano Pro, que é o mais recomendado por ter a solução completa em um só aplicativo, sem que você dependa de terceiros.

Mais abaixo falaremos sobre cada um dos planos, mostrando as diferenças entre eles. Continue lendo para entender porque o PowerZap WhatsApp API é a solução ideal para o seu negócio:

Facilidade de conexão

Com apenas 2 passos, você realiza a conexão e o aplicativo já fica pronto para ser utilizado. Sem a necessidade de abrir uma plataforma de terceiros, fica fácil integrar as plataformas.

Passo 1. Fonte: br24.io
Passo 2. Fonte: br24.io

Mais estabilidade

Diferente das plataformas que precisam de integradores de terceiros, em que o aplicativo depende da estabilidade externa, agora toda a integração é feita por dentro do nosso PowerZAP. Ou seja, não necessita de camadas extras para garantir a conexão. 

Isso garante maior qualidade e estabilidade, pois o próprio aplicativo realiza todo o gerenciamento de envio e recebimento de mensagens.

“Está super estável e a equipe de vendas está muito feliz.
Feliz com a mudança” Thiago, NetCarros

Só no período de testes com nossos usuários beta, foram trocadas mais de 250.000 mensagens, com o objetivo de experimentar e validar a qualidade e estabilidade da conexão na troca de mensagens. Por isso, esse é o ponto-chave que reforça o diferencial presente em nosso produto: estabilidade e confiança. 

Veja o feedback do Yuri, da Novva Imóveis:

“Antes usávamos outro app para WhatsApp no Bitrix24 e toda semana nos dava dor de cabeça. Com o novo PowerZap, em nossas 3 semanas de uso não tivemos que reconectar o aplicativo nem conferir se as mensagens foram entregues aos clientes, para nós realmente foi uma grande evolução.” Yuri, Novva Imóveis

Qualidade na troca de mensagens

O aplicativo foi desenvolvido com o objetivo de solucionar o gargalo de insegurança na entregabilidade e recebimento de mensagens, uma questão recorrente de quem utiliza o WhatsApp + Bitrix24 com integradores de terceiros. 

Nossa equipe dedicou muito tempo em testes desse ponto por entender a importância de manter a qualidade para nossos clientes. 

Uma vez que as conversas são recebidas e registradas no CRM, elas se mantêm no histórico da plataforma, independente do que ocorrer com o aparelho. 

>> Case de sucesso com o WhatsApp + Bitrix24: Corretora Brokers inova no atendimento ao cliente e na medicina preventiva

Suporte único e personalizado

Quem contrata o nosso aplicativo, assim como quem tem sua licença Bitrix24 com a Br24, tem a garantia de contar com uma equipe especializada, que utiliza um sistema inteligente de atendimento e suporte para que você tenha toda ajuda que precisar. 

Seja para tirar dúvidas ou ter apoio na configuração e utilização do aplicativo. 

>> Para entrar em contato com nosso suporte, basta acessar o widget de ajuda, localizado dentro do aplicativo, no canto inferior direito.

Atendimento facilitado através do nosso canal de suporte. Fonte: br24.io

Sem necessidade de contratação de terceiros

Uma das maiores dores enfrentadas por nossos clientes é a necessidade de suporte por parte de outros integradores. Seja pela falta de atendimento, quanto pela instabilidade e dificuldade na resolução de problemas.

Por isso, decidimos dedicar mais tempo em desenvolver uma solução completa, que conta não só com um conector de WhatsApp para Bitrix24, mas também com um integrador próprio, disponível no Plano Pro.

“Até agora só elogios para o integrador. Antes utilizávamos o Utalk, e sempre tinha problemas, mas assim que mudamos os erros pararam.” Jodenilson, Monte e Cia LTDA

Acompanhamento de status de conexão

Sabemos que a preocupação com a estabilidade da conexão é presente no dia a dia de quem trabalha com o WhatsApp e que já passou por problemas com integradores de terceiros.

Por isso, trouxemos para dentro do aplicativo um indicador de status da conexão, onde você pode ver se cada número cadastrado está com a conexão ativa ou não, facilitando a reconexão, quando necessário.

Status de conexão facilitado através de um dashboard. Fonte: br24.io

Aprimoramento contínuo

Nosso time trabalha constantemente para garantir a melhor experiência aos nossos clientes. E isso inclui o aprimoramento contínuo das features que entregamos em nossos produtos.

Por ser uma solução completa, conseguimos expandir as funcionalidades da ferramenta, trazendo para o aplicativo a experiência que o WhatsApp disponibiliza nativamente. 

Em nosso roadmap, já temos ações programadas para os próximos meses, entre elas: 

  • Conversas em grupo
  • Status de recebimento e leitura de mensagens
  • Citações de mensagens
  • Recebimento de contatos
  • Foto do perfil
  • E muito mais!

Quanto custa para minha empresa ter o PowerZAP integrado ao Bitrix24?

O PowerZap WhatsApp API for Bitrix24 possui dois planos, o Basic e Pro. 

Planos PowerZap WhatsApp API

Plano Basic:

Neste plano, você opta por usar o nosso aplicativo apenas como conector entre o Bitrix24 e uma API oficial, o MessageBird. Pelo valor de U$29 por mês (ou U$290/ano), é possível conectar 1 número de WhatsApp, podendo adicionar quantos números precisar, pelo valor de U$6 para cada número extra. O número de mensagens enviadas é ilimitado.

>> Caso sua empresa opte pelo Plano Basic, a contratação do integrador deve ser feita por conta própria. Aqui, é possível utilizar o MessageBird, integrador oficial autorizado a fazer a conexão com nosso aplicativo.

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Plano PRO (mais recomendado):

O Plano Pro é o mais completo e contempla as funcionalidades que falamos nos tópicos anteriores. Por U$45/mês (ou U$450/ano), você tem acesso a solução completa, com aplicativo e integrador vinculados. 

Este plano dá direito a utilização de 1 número de WhatsApp com o integrador PowerZap + 1 número com integrador MessageBird (caso seja necessário). Para cada número adicional do integrador terceiro o valor é de U$6 e U$35 para cada número adicional utilizando o nosso integrador. 

Com o Plano Pro, sua empresa tem um investimento único e reduzido por utilizar a solução completa em um só lugar, cortando o custo com terceiros.

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Importante: os clientes que optarem por utilizar o MessageBird como integrador, terão suporte Br24 apenas relacionado às necessidades de uso do PowerZap API, não contemplando suporte para problemas com o integrador terceiro escolhido.

Lembrando que em todos os planos, você tem o desconto equivalente a 2 meses grátis quando optar pela assinatura de planos anuais.

Em qualquer um dos planos é possível fazer um teste grátis de 14 dias, lembrando que para isso, é necessário ter uma conta premium do Bitrix24, ou ter acesso ao teste grátis de 15 dias da plataforma.

Se você já usou nosso aplicativo no passado e não possui mais, basta instalar novamente. Você receberá os 14 dias de teste grátis para testar e validar o novo aplicativo.

Para clientes que já utilizam nosso aplicativo com integradores de terceiros e tem interesse em testar ou assinar o PowerZap WhatsApp API Pro, basta adicionar um novo número de PowerZap dentro do aplicativo e realizar a leitura do QRcode normalmente.

Para quem o PowerZAP é indicado?

São 120 milhões de usuários do WhatsApp só no Brasil, isto é: seu cliente está lá, independentemente de quem ele seja. Com um público desse tamanho, é possível dizer que todos os nichos de mercado se beneficiam ao utilizar a plataforma em seu negócio.

Empresas dos mais variados nichos como agências de turismo, redes de ensino, imobiliárias, empresas prestadoras de serviço, e-commerces e área da saúde, ou seja, todo negócio que tem um canal de comunicação com seus clientes, pode se beneficiar com o uso do aplicativo.

Para quem trabalha com vendas complexas para público B2B ou até mesmo vendas mais simples, o uso do PowerZap WhatsApp API se adapta de acordo com as estratégias usadas em seu negócio. 

O mais importante é definir os pontos de contato com seus leads e clientes e implementar o WhatsApp como ferramenta. Se você ainda não utiliza a rede em seu processo comercial, sua empresa pode estar deixando de aproveitar uma grande oportunidade!

Veja abaixo como a Rufus Latinamerica aumentou suas vendas utilizando WhatsApp com o Bitrix24:

>> Case de sucesso: Rufus Latinamerica aumenta as vendas em 200% com integração do WhatsApp ao Bitrix24

Como posso tirar minhas dúvidas sobre o aplicativo?

Consulte nossa FAQ ou procure nosso time de atendimento, acessando a página do aplicativo. 

PowerZap WhatsApp API for Bitrix24

Quando posso começar? 

A partir de agora! 

Melhore cada vez mais sua experiência e aumente suas vendas usando o PowerZap WhatsApp API em seu negócio!

Acesse a página do aplicativo ou preencha o formulário abaixo para falar com um de nossos especialistas.

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