[Case de sucesso] Como a Audaces transformou a forma de trabalhar com o Bitrix24

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Sua empresa está precisando organizar o processo de vendas mas você não sabe como fazer? No post de hoje trazemos o case de sucesso da Audaces, que utilizou a plataforma Bitrix24 para estruturar o seu funil de vendas e gerou resultados expressivos na área comercial.

A Audaces

Empresa de referência mundial no quesito inovação tecnológica para o ramo da confecção, a Audaces desenvolve há mais de 25 anos soluções que aceleram a criação, desenvolvimento e produção de moda. Está presente em mais de 70 países, exportando equipamentos com a tecnologia 4.0 e vendendo seus softwares de criação que atendem as mais diversas áreas.

Apesar da grande estrutura e tecnologia que envolve seu produto, a empresa ainda utilizava métodos antigos de venda, acumulando dificuldades como falta de informações e previsibilidade de receita. 

Os problemas

Cansado de ver os mesmos problemas se repetindo todos os meses, o Diretor de Vendas da América Latina, Luiz Fabiano Passarelli, foi em busca de uma solução que organizasse o setor como um todo.

Luiz Fabiano Passarelli em palestra no 1° Bitrix24 Tour em Florianópolis.
Luiz Fabiano Passarelli em palestra no 1° Bitrix24 Tour em Florianópolis.

No passado ele já havia tido um breve contato com o Bitrix24, mas ficou apenas na fase de testes. Em sua busca por melhoria, no final de 2018, lembrou da plataforma e de sua conversa com Filipe Bento, nosso CEO, e foi quando decidiu implementar o Bitrix24 na Audaces.

Quando chegou até nós, Passarelli apresentou os mais variados desafios que o comercial estava enfrentando, entre eles a falta de visibilidade do funil de vendas e dificuldades com o software anterior, que estava gerando perda de informações importantes por problemas com sincronização. Chegava a ser tão difícil de utilizar, que os vendedores não conseguiam registrar históricos de contato com os clientes.

Outros pontos trazidos foram a priorização das negociações, que eram organizadas em uma fila e desprezava dados, e também a falta de gestão e controle em tempo real da previsibilidade de receita, consequentemente, a previsão de faturamento era baseada somente em “feeling”, já que eles não tinham um dashboard. 

Imagine só: você, diretor comercial que reporta-se aos diretores gerais, não ter controle do próprio setor e não dispor de informações de previsão e resultados em tempo real? Complicado, não é mesmo? Passarelli chegou até nós muito esperançoso e com vontade de fazer o novo sistema funcionar e ver seu comercial crescer e ser mais produtivo.  

Melhora do setor com o Bitrix24

Depois de reuniões e alinhamentos entre a Br24 e a Audaces, nossos especialistas trouxeram os melhores recursos do Bitrix24 para resolver os problemas apresentados pelo cliente. Passado o prazo de implementação, a empresa vê resultados positivos a cada dia que passa.

Demonstração da plataforma Bitrix24.
Demonstração da plataforma Bitrix24.

Nos primeiros meses de utilização da plataforma, as melhorias foram expressivas:

  • O processo de vendas agora é apoiado pela ferramenta, com funcionalidades que aceleram as atividades e que deixam o funil de vendas muito mais claro para todos;
  • Os indicadores são gerados com facilidade e em questão de minutos. Anteriormente este processo demorava cerca de 3 dias;
  • Todos tem acesso ao histórico completo do relacionamento e das negociações com clientes; 
  • Os vendedores tem controle das próprias metas, e também conseguem alcançá-las com muito mais frequência;
  • A equipe está mais engajada, utilizando a plataforma que é intuitiva, totalmente online e ainda conta com aplicativo para o celular;
  • A visão de oportunidades é acessível e a receita está mais previsível.

Ou seja, todos os problemas apresentados pelo cliente foram solucionados utilizando a ferramenta e suas funcionalidades.

Apesar disso, os desafios ainda não acabaram. As oportunidades de melhoria são contínuas e nós estamos aqui para ajudar a Audaces e todos os nossos clientes a crescer e desenvolver as melhores soluções para as mais diversas situações do dia a dia de trabalho, fazendo a rotina mais eficaz e produtiva.

Sobre o Bitrix24 e a Br24

O Bitrix24 é a plataforma corporativa in cloud mais completa que você vai encontrar. Com mais de 35 funcionalidades, foi criada para atender diversos aspectos operacionais de um negócio. Sua plataforma conta com intranet social, e-mail integrado à intranet, comunicação em tempo real, gestão de tarefas e projetos, CRM, automação de marketing, entre outras diversas soluções para sua empresa.

Original da Rússia, tem distribuidores no Brasil, entre eles a Br24, que é uma das maiores especialistas em Bitrix24 do país. Nós vendemos a contratação e oferecemos ainda implementação, treinamentos, integrações entre Bitrix24 e os mais diversos sistemas como ERP’s, Gateways de Pagamento, Softwares de Helpdesk, entre outros.

E mais: temos aplicativos e fazemos automações de processos para sua empresa, utilizando as melhores práticas, além de ter um suporte avançado e pronto para te ajudar!

Você já conhece a ferramenta? Que tal criar uma conta gratuita e ver na prática as melhorias que o Bitrix24 pode proporcionar para sua empresa?

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Um grande abraço!

Equipe Br24 ⚡️

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