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Atendimento ao Cliente

Conquiste oportunidades usando ferramentas integradas ao WhatsApp

Muitas empresas já perceberam o potencial do WhatsApp para aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com os clientes. Não por acaso, é cada...

Trabalho remoto: como manter a qualidade do atendimento ao cliente

      Muitas empresas já começaram a sentir os efeitos econômicos do coronavírus. Aqui no Brasil, dependendo da localização, shoppings e comércios não essenciais para a...

Chatbot no Bitrix24: os benefícios de adquirir o Chat Booster

Conheça o novo chatbot para Bitrix24 capaz de automatizar a comunicação com leads, oportunidades e clientes para aumentar a receita da sua empresa. Muitas empresas...
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Vendas B2B: 5 funcionalidades para aumentar o faturamento do setor

Saber como vender bem é uma tarefa desafiadora para qualquer profissional. É um processo que requer conhecimento, habilidades e claro, muita perseverança. Agora imagine...
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[Case de sucesso] Como a Brognoli inovou no ramo imobiliário com...

No post de hoje trazemos um case de sucesso muito especial. Entenda como a imobiliária Brognoli inovou a rotina de trabalho, jornada do cliente...
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Bitrix24: 10 passos começar a usar a plataforma

Iniciar no Bitrix24 é sempre um paradoxo. São mais de 35 excelentes ferramentas que ajudam desde o relacionamento com o cliente, passando por gerenciamento de entregas e comunicação da equipe. Tudo isso impressiona pelo poder da plataforma, mas pode te fazer pensar bastante por onde começar a usar.
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10 ferramentas Bitrix24 indispensáveis para o Customer Success

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Sucesso do Cliente: muito mais que um pós-vendas

Estamos na Era do Cliente. Uma era em que o consumidor já se habituou a encontrar maiores informações sobre os serviços de seu interesse. Por isso o Sucesso do Cliente vai além do pós-vendas. Se o consumidor já tem informação facilitada, hoje ele espera do fornecedor uma relação facilitada.

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