Home Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

Novas interfaces Bitrix24, mudança em campos e filtros no CRM, novidades no Direct do...

  Já deu uma olhadinha nas últimas novidades Bitrix24? Se não conseguiu, não tem problema, eu te conto tudo aqui. Se você é apaixonado pela plataforma, vai ficar ainda mais empolgado quando ver as novidades...

5 motivos para você ter assinatura eletrônica na sua empresa

Quem precisa formalizar suas negociações com a assinatura de um contrato, por exemplo,  sabe como esta etapa pode demorar e em alguns casos atrapalhar o fechamento das vendas. Se o cliente for de outra...

Jornada do Cliente: O que é e como utilizar para melhorar a experiência com...

Você se preocupa com a experiência que a sua empresa oferece aos clientes? Então a Jornada do Cliente pode ser o framework perfeito para modelar seus processos. A metodologia, que foca em mapear os touchpoints...

5 formas de escalar vendas no seu processo comercial

Negócios escaláveis são a melhor maneira de garantir sustentabilidade e rentabilidade para a saúde da empresa. Isso você deve estar cansado de saber.  O grande desafio de empresários e Diretores de Venda, no entanto, é...

Challenger Sale: por que alguns vendedores vendem mais que outros?

00Quando um empreendedor inicia um negócio, todo o processo de vendas costuma ser mais simples e, normalmente, demanda o envolvimento de um time pequeno na operação. À medida que a empresa vai crescendo, a...

CRM mobile: descubra as vantagens para o seu negócio

Se a sua empresa atua com vendedores externos, provavelmente uma das suas maiores preocupações é fazer com que essa equipe de vendas traga bons resultados e esteja sempre engajada, certo? E quanto maior a...

Mais agilidade nos seus fluxos de trabalho utilizando o módulo de tarefas e projetos...

Usuários do Bitrix24 já sabem que esta é uma ferramenta que vai muito além de um simples CRM.  Reconhecido como um dos sistemas mais completos do mundo, ele contempla módulos de comunicação, gestão de projetos...

Metodologia BATNA: A técnica de Harvard que impõe limites no momento certo em uma...

O que você faz para saber quando sair de uma negociação sem prejudicar orçamento ou base de custo de um produto? Saber até onde chegar em um acordo pode te ajudar a minimizar perdas,...

3 passos para aplicar a Receita Previsível na sua empresa

Quer descobrir quais são os três estágios do processo evolutivo das empresas, incluindo o chamado vale da morte e como o método da receita previsível, criado por Aaron Ross na Salesforce, pode levar a...

Adequação LGPD: seus dados mais seguros com o Bitrix24

É hora de adequação LGPD. Na era da transformação digital, a nuvem surgiu como uma resposta rápida e eficaz para muitas empresas gerenciarem as  informações de clientes e leads, mas também causou  um alerta:...