O ChatGPT sugere códigos para programação, escreve redações completas, explica de dúvidas simples a conceitos complexos e até mesmo imita personalidades famosas como Bill Gates e Albert Einstein. 

O ChatGPT é revolucionário, treinado para aprender o que os humanos querem dizer quando perguntam algo e responder de uma forma que o usuário tenha a sensação de que está conversando com uma pessoa do outro lado da tela. 

Se você quer saber mais sobre a tecnologia que vem despertando curiosidade mundo afora, continue a leitura e descubra como funciona o ChatGPT.

Saiba o que é o ChatGPT

O ChatGPT é uma ferramenta de IA em forma de chat, altamente capacitada para responder a uma variedade infinita de tópicos, nos mais variados assuntos e estilos. 

Lançado em novembro de 2022 pela Open AI, startup de pesquisa de aprendizado de máquina fundada por Elon Musk, o chat funciona como um mecanismo de busca com o comportamento similar ao de um humano. A tecnologia é especializada em diálogos, sendo capaz de receber perguntas dos usuários e respondê-las: seja dando conselhos após um dia ruim ou resolvendo uma questão matemática.  

Até o momento, ele gera apenas textos escritos. Porém, a ideia é que num futuro – não tão distante, ele possa usar microfone e autofalante para se comunicar. Uma forma de evolução do que entendemos como assistentes virtuais, como a Siri da Apple e a Alexa, desenvolvida pela Amazon.

Entenda como funciona o ChatGPT 

O ChatGPT é um sistema de Large Language Model (LLM), ou em tradução livre “Grandes Modelos de Linguagem”. Ele é uma tecnologia treinada com uma grande quantidade de dados para prever precisamente a próxima palavra de uma sentença. Assim, a Open AI descobriu que quanto mais informações o sistema recebia, mais aumentava a capacidade de responder e interagir.

E é justamente essa habilidade que permite ao ChatGPT criar parágrafos ou textos completos do zero. Porém, apesar de interessante, a LLM é limitada e nem sempre responde a comandos completos.

Entra o diferencial do ChatGPT em comparação a outros chats inteligentes, um segundo treinamento conhecido como Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF): a tecnologia também recebeu uma série de dados e informações de sites e redes sociais, incluindo discussões no Reddit e threads no Twitter, para aprender formas de diálogo, as emoções por trás da escrita e o que um humano espera após uma pergunta. 

Dicas sobre o que perguntar para o ChatGPT

Depois de se inscrever no ChatGPT, os usuários podem solicitar ao sistema de IA que responda a uma série de perguntas ou realizar simples tarefas: “Quem foi o primeiro rei da Espanha?”, “Quando o Big Bang aconteceu?”,  “Escreva um convite para minha festa de aniversário” ou “Crie uma canção para o Dia dos Namorados”. 

Alguns usuários são mais criativos e navegando pelas redes sociais é possível encontrar depoimentos sobre as curiosas respostas do ChatGPT, como ler um conto de fadas para poder dormir melhor ou uma ajuda para encontrar a roupa adequada para um dia chuvoso de verão.

Ele também pode ajudar a escrever anúncios de marketing, entre outras funcionalidades. Aqui na Br24, testamos o ChatGPT para escrever roteiros de vídeos e até mesmo fazer a integração do Google Planilhas com o CRM Bitrix24 para cadastrar leads com a ajuda do Chatbot. 

ChatGPT: na versão paga ou gratuita

O ChatGPT é gratuito. Ao contrário de outras ferramentas online com inteligência artificial, como o DALL-E, também programa da Open AI que ganhou destaque na internet por criar imagens a partir de descrições textuais, o ChatGPT pode ser acessado por centenas de usuários ao redor do mundo, sem custo, pelos menos por enquanto.

Porém, a nova versão do ChatGPT o  GPT-4, só está disponível na versão paga, sendo possível utilizá-lo em plataformas parceiras e que contem com a API do chatbot. O Plano  ChatGPT-4 custa $ 20, cerca de R $100,00.

Saiba como acessar o ChatGPT em português

Acessar o ChatGPT em português é uma tarefa simples. Confira o passo a passo:

1. Entre no site openai.com/blog/chatgpt/ no seu navegador.
2. Inscreva-se. O serviço é gratuito e para acessá-lo basta criar um login e senha. Se preferir, pode sincronizar o chat com sua conta Google ou Microsoft.
3. Agora é só começar a perguntar ou conversar em português! O ChatGPT reconhecerá  a língua automaticamente e irá respondê-lo também em português.

Saiba quem está por trás do ChatGPT

Conforme dito anteriormente, o ChatGPT foi desenvolvido por um laboratório de informática chamado OpenAI, especializado em Inteligência Artificial. O OpenAI é originado dos Estados Unidos, com sede na cidade de São Francisco.

Mas essa ferramenta ganhou mesmo o mundo após a gigante da tecnologia Microsoft investir mais de um bilhão de dólares no laboratório. Esse tipo de aporte é uma estratégia comum no meio dos negócios, principalmente no fomento de novas tecnologias.

Com isso, a Microsoft pôde incorporar a tecnologia do GPT-3 nos seus produtos e trabalha em conjunto com a OpenAI no aprimoramento da linguagem que alimenta o ChatGPT.

Métodos utilizados para treinar o ChatGPT

Para entendermos os métodos utilizados para treinar o ChatGPT é preciso se apegar a dois conceitos muito comuns quando o assunto é transformação digital: Machine Learning e Transfer Learning.

Machine Learning, ou Aprendizado da máquina, é quando você através da Inteligência Artificial, treina uma tecnologia (ou um robô) para aprender algo a partir da repetição de uma determinada atividade, sempre partindo dos dados. Os algoritmos vão detectando padrões e consegue passar a fazer até mesmo previsões. Essa técnica leva ao aprimoramento.

Já o Transfer Learning, ou aprendizado por transferência, é uma técnica que muito parece o machine learning, mas que é mais focado em dados textuais. Ou seja, através da inscrição, da repetição e da transferências de textos para a tecnologia, ela vai avançando ao ponto de escrever textos coesos, consultando um banco de dados que entregará o conteúdo com essa coesão.

Somadas, essas estratégias vão treinando o ChatGPT: aprimorando seu funcionamento e prevendo o que o usuário espera, e entregando como resultado textos que se aproximam daqueles transferidos a ele no treinamento, escritos e pensados por humanos.

Recursos e limitações encontradas no ChatGPT

A tecnologia do ChatGPT apresenta recursos que estão sendo cada vez mais utilizados em outras tecnologias. Recentemente, por exemplo, o navegador Opera apostou na inclusão de recursos do ChatGPT nas janelas, possibilitando ao usuário interagir com chatbots e obter respostas rápidas durante a navegação.

Essa interação instantânea, treinada e de resposta certeira tem sido incluída em outros setores, como Recursos Humanos, saúde, educação, entre outros. Mas há limitações no uso dessa tecnologia, o que faz com seu usuário precise estar atento e saiba fazer a mediação. Separamos algumas delas:

• Há dispositivos emocionais presentes na comunicação humana que a plataforma ainda não consegue prever. Logo, a inteligência emocional do ChatGPT ainda é falha;
• Assim como não consegue entregar a totalidade da complexidade do emocional humano nas respostas, o ChatGPT pode ter dificuldade de lidar com algumas linguagens que contém sarcasmo ou outras formas de comunicação menos diretas;
• Alguns especialistas identificam que em produções maiores, a plataforma tende a se repetir e ficar menos coeso naquilo que entrega;
• A comunicação é fluida e se modifica o tempo todo. O ChatGPT ainda pode abordar termos considerados controversos e até preconceituosos;
• O acesso à internet para obter respostas muito atualizadas ainda está dando seus passos dentro do ChatGPT. Algumas informações, portanto, podem estar desatualizadas, especialmente em uma época em que as coisas mudam com rapidez considerável.

Afinal, o ChatGPT é perigoso?

Apesar do sucesso, o uso do ChatGPT tem levantado questões sobre os limites da inteligência artificial. Especialistas apontam que a capacidade sofisticada do sistema pode causar problemas para segmentos como cybersegurança, a educação e a própria forma como a sociedade busca o conhecimento.

A plataforma avisa em seu site: “Embora tenhamos feito esforços para que o modelo recuse solicitações inapropriadas, às vezes ele responde a instruções prejudiciais ou exibe comportamento tendencioso”.

Algumas instituições ao redor do mundo já ligaram o alerta. É o caso das escolas públicas de Nova York que proibiram o uso do chat por estudantes e professores nas redes e dispositivos da cidade, por medo que os alunos utilizem o ChatGPT em redações ou tarefas. 

Já, na Austrália, algumas universidades decidiram retornar ao sistema de avaliações com papel e caneta, após casos comprovados de estudantes que utilizaram a inteligência artificial para passar de ano. 

Google lança Bard, concorrente do ChatGPT

Em Março de 2023, a Google lançou o Bard, uma tecnologia que veio para concorrer com o ChatGPT. Assim como a tecnologia da OpenAI, o Bard entrega conteúdos emulando a comunicação humana.

Por enquanto, tal tecnologia está disponível apenas no Reino Unido e nos Estados Unidos, e para maiores de 18 anos. Ele promete ser mais atualizado, já que o acesso instantâneo de fontes atualizadas é algo que ainda está sendo trabalhado no ChatGPT.

No Bard, a pesquisa no Google permitirá que o conteúdo entregue esteja com informações mais atuais. Mas por ser uma tecnologia muito recente e que sua utilização está muito limitada ainda, há um tempo de treinamento da máquina que permitirá que a tecnologia se aprimore. Até lá, os usuários do Bard encontrarão limitações, não muito distantes das que levantamos no tópico anterior.

Atualização do ChatGPT: suporte para imagens e vídeos

Em março de 2023, a Microsoft contou ao mundo que o novo ChatGPT, o ChatGPT-4 terá suporte para imagens e vídeos. Isso significa que essa nova versão poderá ler e traduzir imagens e vídeos, e até mesmo interagir com músicas.

Saiba como acessar ChatGPT pelo celular

É fácil e rápido acessar o ChatGPT pelo celular. Os passos são:

1. Abra o navegador do seu celular;
2. Entre no site do ChatGPT ou pesquise por ele nas ferramentas de busca;
3. Clique em “Try ChatGPT” ou “Experimente o ChatGPT”
4. Conecte-se, utilizando seu e-mail ou criando um novo cadastro
5. Faça a validação necessária para reconhecer o usuário, como envio de SMS;
6. E você já pode começar a interagir com o ChatGPT.

Dicas para estudar para provas e concursos utilizando ChatGPT

Muito se discute ainda o impacto de tecnologias como o ChatGPT no contexto educacional. Mas, como a grande maioria das ferramentas tecnológicas, é preciso aprender e usá-la ao seu favor.

Abaixo, deixamos algumas dicas para você usar a ferramenta para estudar para provas e concursos.

1. Está com dificuldade de entender algum conceito e como ele se aplica? Pergunte ao ChatGPT sobre como aquilo se dá na prática.
2. Use para reforço do conhecimento. Pergunte para o ChatGPT alguns conceitos, teorias ou aprendizados e veja se a resposta dada é similar ao que você tem em mente. Por fim, confira no seu material didático a informação.
3. Utilize a ferramenta para compreender mais sobre a construção da linguagem e como argumentos são escritos. Isso pode te ajudar na hora de fazer redações. Para isso, converse com a máquina! Simples assim.
4. Após identificar conteúdos que você está na dúvida, pergunte ao ChatGPT. Pode ser que a resposta dada esteja explicada de forma mais simples, o que te ajudará a reforçar o conteúdo.

GPT-4 é a evolução do ChatGPT: novas atividades executadas

Como trouxemos há pouco, o GPT-4 começou a aparecer em Março de 2023 e já está sendo utilizado por alguns usuários. Separamos algumas amostras de como essa versão é a evolução do ChatGPT.

Codificação ainda mais fácil

O ChatGPT-4 consegue escrever códigos em todas as linguagens de programação disponíveis. Alguns usuários já testaram a plataforma para recriar games simples como o Tetris e o resultado foi satisfatório.

Para a área da Tecnologia da Informação, essa ferramenta permitirá então uma codificação ainda mais fácil, impactando do desenvolvimento de games até o surgimento de novos apps.

Passa em testes profissionais e acadêmicos

Os testes feitos pela OpenAI mostraram que o ChatGPT-4 passa em testes profissionais e acadêmicos com mais facilidade. Os testes mostraram, inclusive, a tecnologia obtendo aprovação em provas de pós-graduação de renomadas universidades mundiais.

Respostas mais precisas

Segundo a OpenAi, as respostas do GPT-4 são mais precisas. Além de um treinamento de máquina maior e melhor, agora o ChatGPT oferecerá ao usuário respostas mais longas, mais precisas e com maior riqueza de detalhes. E a empresa promete que essa precisão se dará em assuntos dos mais amplos aos mais específicos.

Saiba como as Inteligências Artificiais podem ajudar no dia a dia

Apesar dos riscos, é impossível negar que IAs como o ChatGPT terão papel fundamental no desenvolvimento de assistências virtuais competentes, com melhores soluções de atendimento a idosos, pacientes e clientes em busca de serviços e informações.

De acordo com o estudo da Tagove empresa especializada em vídeo chat, cerca de 80% das consultas dos clientes foram resolvidas por chatbots, sem supervisão humana. Esses sistemas podem operar 24 horas por dia, 365 dias ao ano, respondendo uma quantidade ilimitada de bate-papos ao mesmo tempo. Tornando-se uma ferramenta essencial de suporte para empresas com grande fluxo de clientes.

Além de ter automação no atendimento, com um Chatbot também é possível potencializar a experiência do cliente e, não é só isso! Também é possível aumentar as vendas integrando o um Chatbot com o WhatsApp. Na Br24, temos aplicativos como o Chat Booster, que facilita o atendimento e as conversões do seu negócio. 

A inteligência artificial chega para simplificar o dia a dia, levando em conta a agilidade, dinamismo e eficiência dessa tecnologia. No caso do ChatGPT, o raciocínio é feito a partir das informações que ele aprendeu durante o processo de criação, sendo incapaz de inventar novas respostas, apenas interpreta e esclarece com base nos dados já aprendidos.

ChatGPT e chatbots tradicionais: entenda as diferenças  

Chatbots são programas de computador que respondem dúvidas e interagem de forma automatizada. Para resumir, um chatbot é uma forma de assistente virtual. Eficaz em automatizar tarefas repetitivas e burocráticas. 

A diferença entre o ChatGPT e os chatbots tradicionais é que através da IA é quase impossível alcançar um limite de respostas que ele pode te dar. A tecnologia criada pela Open AI, oferece uma verdadeira experiência de diálogo humanizada. Nós preparamos um guia completo com as melhores práticas de uso de Chatbot para você aproveitar na sua empresa.

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