Recentemente a Bitrix24 informou que novas regras para usuários dos planos gratuitos da plataforma entrarão em vigor a partir de 01/12/20. Entre elas, está o uso de aplicativos da marketplace e da telefonia e também novos limites para filtros de pesquisa nas tarefas e CRM. Leia o post completo para saber os detalhes das mudanças e veja o que fazer caso você utilize o plano free!
Aplicativos da Marketplace
A partir de 1º de janeiro de 2021, usuários de contas gratuitas não terão mais acesso à API aberta da plataforma (API REST), o que significa que, para usar qualquer aplicativo Bitrix24 da Marketplace, com exceção de aplicativos de dados na conta em nuvem, o usuário terá que fazer uma migração para um plano pago.
Nós da Br24, como parceiros número #1 do Bitrix24 e desenvolvedores de aplicativos para a plataforma, sabemos que esta nova regra pode impactar alguns negócios. Pensando nisso, convidamos nossos clientes com planos gratuitos ativos, a conversar com nossos especialistas e ter o suporte necessário para fazer a migração de conta paga. Dessa forma, podemos encontrar a melhor solução para você!
Telefonia no Bitrix24
Assim como na regra dos aplicativos, para os serviços de telefonia de maneira geral não é diferente. Seja ela embutida (por Voxiplant), ou com conectores SIP, e também para quem a utiliza através de aplicativos de terceiros, que são comercializados pela Marketplace. Do mesmo modo, esta mudança também entrará em vigor a partir de 01/01/21 e pode afetar muitos usuários de contas gratuitas que utilizam este serviço. Clique aqui para conversar com um de nossos consultores.
Limite de filtros no CRM
Por fim, a plataforma anunciou outra mudança relacionada ao CRM e às tarefas do Bitrix24: são os novos limites do filtro de pesquisa. Esta medida, que entrou em vigor no dia 1º de dezembro de 2020, terá redução no limite de busca, que era de 10.000 no CRM e 5.000 em tarefas, mudando para o limite de 1.000 pesquisas. No caso do CRM, isso se aplica para leads, deals, contatos e empresas, limitando para 1.000 em cada um deles. Enquanto que nos projetos e tarefas, o usuário poderá filtrar até 1.000 tarefas.
Tenho conta gratuita e utilizo estes serviços. Como devo proceder com as novas regras do Bitrix24?
De acordo com a Bitrix24, pelo menos 15% das contas gratuitas da plataforma serão afetadas por estas mudanças. A plataforma já notificou os usuários e a empresa disponibilizará informações em seu blog e no Helpdesk. Nós, enquanto parceiros Bitrix24, também estaremos à disposição para ajudar você na migração para um plano pago e para se adaptar às novas regras.
Neste mês de dezembro, do dia 01/12 a 31/12/20, as licenças Bitrix24 estão com valores promocionais, então esta é uma grande oportunidade para você migrar de plano com desconto e continuar a utilizar os aplicativos e a telefonia da plataforma!
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